易泳端

“請問成人體溫時高時低應(yīng)該去什么科室？”“小朋友到發(fā)熱門診看病需要走哪些流程？”“眼睛不適，但又預(yù)約不到眼科怎么辦？”……端午期間，中山市紅十字會志愿者易泳端一直堅守在市人民醫(yī)院“愛心橋”熱線接線處，坐著滑輪椅在兩臺電話間切換自如，耐心解答患者急難愁盼的問題，給予較為專業(yè)的就醫(yī)建議，還不時頂著烈日到門診處為患者掛號，并做好相關(guān)記錄。

今年70歲的易泳端自2017年起便投身志愿服務(wù)，先后加入市紅十字會的愛心橋、合唱團、傳統(tǒng)文化傳承與保育志愿服務(wù)隊，服務(wù)公益總時數(shù)超3300小時，是中山市五星級志愿者。自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，易泳端主動投身防疫一線，幾乎沒有間斷地協(xié)助社區(qū)、疫苗接種點做好測溫、維持秩序等志愿服務(wù)工作。同時她還積極參加社區(qū)禁毒志愿者工作，用愛心感化教育對象，多次被評為社區(qū)禁毒優(yōu)秀志愿者。她關(guān)愛病殘，風(fēng)雨無阻地跟進7例個案，為他們提供力所能及的幫助，用樸實行動詮釋“助人為樂”的好人精神。前不久，易泳端獲評2022年第一季度“中山好人”榮譽稱號。

■用實際行動感化困難少年

2020年2月，易泳端因病入院，“當(dāng)時醫(yī)院只允許一個人陪床，我便意識到這次疫情形勢相當(dāng)嚴(yán)峻?！币子径吮硎?，出院后就有了參與防疫志愿服務(wù)工作的想法，并進入石岐街道蓮員社區(qū)擔(dān)任志愿者。

“我家住在南區(qū)萬科附近，去蓮員社區(qū)需要坐近一個小時公交車，步行3公里才能抵達。疫情時期，公交車常常一個小時才有一趟，要么就要輾轉(zhuǎn)幾趟公交車?！币子径吮硎?，她總是很心疼花在路上的時間，想著用這些時間要是拿去幫助別人多好。為何不辭辛勞地跋涉也要去開展志愿服務(wù)？易泳端說，“助人的快樂是無價之寶。”

在蓮員社區(qū)黨群服務(wù)中心開展志愿服務(wù)時，易泳端偶遇到16歲的小閆（化名）前來辦理低保?！八麐寢寗倓?cè)ナ?，兩個舅舅曾是吸毒人員，他和外公相依為命。”易泳端十分心疼這個孩子的遭遇，擔(dān)心他走上違法犯罪的道路，便主動聯(lián)系蓮員社區(qū)，關(guān)心關(guān)注起小閆的生活、學(xué)習(xí)，并投身禁毒志愿者隊伍的行列。

在學(xué)習(xí)禁毒知識的同時，易泳端和小閆交換了微信?！耙婚_始，他非?？咕?，我就從社區(qū)工作人員口中了解他的情況?！币子径苏f，考慮到小閆已經(jīng)是一名高中生，自尊心極強，她便輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到沙溪一服裝工廠老板為他提供了8套嶄新衣服，知道小閆要開始進行實習(xí)時就給他介紹實習(xí)單位，兩人才漸漸熟絡(luò)起來?！靶￠Z的外公不慎摔傷后，我忙前忙后帶他們?nèi)タ瘁t(yī)生、辦理各類證件和手續(xù)，用實際行動一點點將他暖化?！币子径送嘎?，現(xiàn)在她成為了小閆的“知心大姐姐”，遇到困難或者心情不好的時候，小閆總是會第一時間向她傾訴。

■敬老助殘助學(xué)幫扶7例個案

從2019年至今，受易泳端幫扶的個例有7個，有的是高位截癱50年的老人，有的是家庭困難失學(xué)的孩子……今年4月底，珠海市香洲區(qū)琪琪聾兒聽力語言康復(fù)中心聽聞易泳端入選中山好人，向市委宣傳部發(fā)去感謝信。信中寫道，2019年底，潮州籍9歲聾啞兒童思浩隨父母帶著到中山市中醫(yī)院耳鼻喉科手術(shù)植入“人工耳蝸”，醫(yī)生轉(zhuǎn)發(fā)“為思浩募捐康復(fù)費用”信息到朋友圈時，正好被易泳端看見，她便主動前往住院部探望思浩。2020年初，易泳端又多次搭公交車到珠海市香洲區(qū)為思浩查看學(xué)校情況，并走街串巷為其母子租房子，幫助思浩媽媽尋找工作。同時，易泳端還尋找愛心人士為思浩捐贈善款作為康復(fù)費用。

采訪時，易泳端大方地和記者分享思浩老師發(fā)來的視頻。視頻中的思浩端坐在課桌前，與老師你一言我一語地開展著對話，雖然口齒不是特別清晰，語言運用不是特別流利，但是思浩盡可能地把字咬準(zhǔn)，大膽發(fā)音。“這個孩子非常聽話可人，看到他努力學(xué)習(xí)，大膽與他人溝通交流，我真的由衷感到開心。”易泳端笑著說，做志愿服務(wù)受到委屈或者堅持不下去的時候，她就會反復(fù)觀看他們的視頻、照片，一下子就動力十足。

■不顧辛勞參與防疫志愿服務(wù)

“最累最辛苦的還是要數(shù)在興中體育館開展新冠疫苗接種志愿服務(wù)工作。”易泳端透露，自興中體育館疫苗接種點設(shè)立以來，她便一直參與其中，幾乎不曾中斷，主要為前來接種的群眾做好指引分流，維護隊伍秩序和確保老人隊列和普通隊列、第一針和第二針分類正確，并為殘障人士提供必要的幫助。

打針的、陪同的、帶孩子的……易泳端透露，最開始時，她一天的接待人員數(shù)量近2萬。因為人員密集，無法安裝電風(fēng)扇，僅靠從擋風(fēng)簾子空隙散出來的冷空氣消暑，“最多的時候隊列有5條，整個興中體育館的外部樓梯都站滿了人，還有一部分人插隊，因此我要不停東奔西走指引他們，教導(dǎo)年輕人尊老愛幼，提醒大家遵守秩序?！币子径苏f，衣服被汗水浸透、腿站到發(fā)腫是極為平常的事，甚至因為人員太多，連水都不敢多喝。易泳端說，由于長時間喊話，她的聲帶撕裂，聲音沙啞，至今仍未完全康復(fù)。

談及無怨無悔從事志愿服務(wù)的初心，易泳端直言，抗疫人人有責(zé)，這是她作為一名志愿者義無反顧的責(zé)任，“力所能及地幫助別人是我很樂意做的事情，在這個過程中既體會到助人的快樂，也實現(xiàn)自己的人生價值?！?/p>