近日，中山市啟創(chuàng)社會(huì)工作服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）被評(píng)為“中山市文明單位”。據(jù)了解，該中心成立于2011年，重點(diǎn)關(guān)注弱勢(shì)群體的需求，探索中山本土化的社會(huì)服務(wù)模式。

該中心執(zhí)行總監(jiān)吳俊映告訴記者，2021年以來，在社區(qū)治理服務(wù)團(tuán)隊(duì)70多名社工的共同努力下，中心調(diào)動(dòng)近700名志愿者為西區(qū)街道、石岐街道、東區(qū)街道、南朗街道、橫欄鎮(zhèn)、小欖鎮(zhèn)、南頭鎮(zhèn)等鎮(zhèn)街的群眾提供直接專業(yè)服務(wù)，孵化、培育10多個(gè)社區(qū)組織，服務(wù)覆蓋30余個(gè)村居，不斷提升社區(qū)群眾，尤其是兜底群眾的幸福感和獲得感。

▍培育社區(qū)組織，為基層治理注入內(nèi)生動(dòng)力

“我們輪流出牌，如果有兩張牌上的水果圖案一致就拍一下桌子，現(xiàn)在準(zhǔn)備開始了！”8月11日下午，西區(qū)街道沙朗社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站里一片歡聲笑語，社工小姐姐引導(dǎo)著幾位老人玩起了益智紙牌游戲，借此鍛煉老人們的反應(yīng)速度。

▲西區(qū)街道沙朗社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站內(nèi)，社工引導(dǎo)幾位老人玩起了益智紙牌游戲。

這小小一方天地內(nèi)，像這樣豐富老年人生活的趣味活動(dòng)每天都在舉辦著。有著爽朗笑容的郭財(cái)珍阿姨分享道：“我從前年開始就來這里參加活動(dòng)了，每天早上九點(diǎn)多準(zhǔn)時(shí)來和社工姑娘一起跳健身舞，平時(shí)還會(huì)和大家一起做社區(qū)義工，在大街上掃掃地，在社區(qū)圖書室整理書籍……日子充實(shí)得很?！眱赡陙?，郭姨和年輕的社工陳姑娘培養(yǎng)出深厚的感情，二人以“干媽”“干女兒”相稱。

從“被服務(wù)”到“主動(dòng)參與”，老年人在享受社區(qū)組織活動(dòng)的同時(shí)也自發(fā)參與到志愿服務(wù)中，奉獻(xiàn)自己的力量。啟創(chuàng)社區(qū)治理團(tuán)隊(duì)看到“內(nèi)生動(dòng)力”的影響，將這一模式也應(yīng)用到優(yōu)撫群體的志愿服務(wù)中來。

吳俊映介紹，五年前“西區(qū)優(yōu)撫志愿服務(wù)隊(duì)”成立，以“專業(yè)社工+優(yōu)撫志愿者”社志聯(lián)動(dòng)的服務(wù)形式，為優(yōu)撫志愿者提供發(fā)揮執(zhí)行能力的平臺(tái)，從“受助者”角色轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的“助人者”。在鞏固及完善優(yōu)撫志愿隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)上，中心引導(dǎo)優(yōu)撫志愿者積極參與到應(yīng)急救災(zāi)、疫情防控、紅色宣傳服務(wù)中，倡導(dǎo)優(yōu)撫志愿者積極參與社會(huì)議題，打造“共建共治共享”社會(huì)治理新格局。

▍發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，多方共建困難群體愛心網(wǎng)

“您最近出門時(shí)有沒有忘記鎖門的情況？”在沙朗社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的大廳內(nèi)，吳俊映正耐心地詢問，幫助老人完成認(rèn)知障礙篩查問卷。一旁高高的展板上印著阿爾茲海默病的宣傳資料，這是啟創(chuàng)社區(qū)治理團(tuán)隊(duì)與中山市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科專家團(tuán)隊(duì)聯(lián)合在沙朗社區(qū)舉辦的老年人認(rèn)知功能篩查活動(dòng)，為老年人提供個(gè)性化的健康指導(dǎo)。

▲社工幫助老人完成認(rèn)知障礙篩查問卷。

據(jù)了解，認(rèn)知障礙篩查是啟創(chuàng)社區(qū)特色服務(wù)其中的一項(xiàng)。啟創(chuàng)社區(qū)治理中心預(yù)防腦退化計(jì)劃致力于打造“醫(yī)社結(jié)合”的服務(wù)模式，聯(lián)動(dòng)醫(yī)院、黨員義工及愛心人士組建一支認(rèn)知障礙癥服務(wù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)，針對(duì)多名確診患有認(rèn)知障礙癥和有明顯認(rèn)知障礙傾向的長(zhǎng)者提供音樂治療、懷舊治療、游戲訓(xùn)練等，還通過線上活動(dòng)、線下落戶走訪等多種方式開展認(rèn)知障礙社區(qū)教育活動(dòng)，一定程度上提升了公眾對(duì)認(rèn)知障礙癥的認(rèn)識(shí)、預(yù)防及應(yīng)對(duì)的能力。

吳俊映表示，近年來，啟創(chuàng)社會(huì)治理團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮社工專業(yè)優(yōu)勢(shì)，打通社會(huì)力量參與困難群體幫扶渠道，形成以社區(qū)為平臺(tái)、以社會(huì)組織為載體、以社會(huì)工作者為支撐、以社區(qū)志愿者為輔助、以社會(huì)慈善資源為補(bǔ)充的“五社聯(lián)動(dòng)”的工作機(jī)制。同時(shí)，啟創(chuàng)社會(huì)治理團(tuán)隊(duì)通過預(yù)防腦退化計(jì)劃、反家庭暴力計(jì)劃等特色服務(wù)進(jìn)織起了困難群體愛心網(wǎng)，細(xì)化的服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)一步吸引企事業(yè)單位、社會(huì)組織等多元主體參與到兜底服務(wù)中。