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    健康頻道
    打通護理服務“最后一公里”
    我市1047名“網(wǎng)約護士”三年多來上門護理1.1萬人次
    發(fā)布時間:2023-05-12 來源:中山日報


       三年多來,我市1047名“網(wǎng)約護士”為群眾提供上門護理服務達1.1萬人次。記者 王云 攝

    我市“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”于2019年7月正式上線。5月11日,記者采訪了解到,三年多來,我市1047名“網(wǎng)約護士”提供上門護理服務達1.1萬人次。

    “網(wǎng)約護士”成居家患者健康“守護神”

    5月10日早晨9時許,市中醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學科潘婷和同事袁培芳一起來到南區(qū)街道的一個居民小區(qū),今天她們上門提供護理服務的是一位80多歲的吳姓老人。老人患有多種慢性病,長期臥床。前一天,老人的家屬在健康中山APP上預約了更換鼻飼管護理服務。

    “這是我第三次上門為這位老人提供護理服務了,老人的胃管42天要更換一次?!迸随靡贿吺职咽謳Ы碳覍偃绾谓o老人做好一些日常管道、生活護理,一邊麻利地把更換的新胃管順利置入?!疤兄x你們了,如果送我去醫(yī)院更換胃管,搬來搬去的都要折騰大半天,耽誤孩子工作?,F(xiàn)在上門換管很方便,你們醫(yī)院服務太好了。”臨走時,家屬握住了護士的手。

    去年3月,經(jīng)過考核,潘婷成為市中醫(yī)院“網(wǎng)約護士”的一員,至今她已經(jīng)上門隨診90余次,無論是清晨還是夜間,只要收到預約服務信息,她和同事都第一時間上門,解決居家患者的管道護理、傷口換藥、深靜脈導管和輸液管維護等難題。

    市人民醫(yī)院普外一科護士長馬倩紅作為醫(yī)院傷口造口護理專家,完成上門護理量達160例次,她把自己的休息時間幾乎都奉獻給了病患。

    26家醫(yī)療機構上線提供預約服務

    “我們醫(yī)院共有出診護士109人,截至今年5月8日共出診580次,服務186位患者,服務總時長568小時,患者滿意度100%?!笔腥嗣襻t(yī)院護理部副主任王欣表示。

    據(jù)了解,我市“網(wǎng)約護士”由護士長、護理骨干團隊組成,致力于將護理從醫(yī)院延伸至家庭,直擊失能、慢病患者照護痛點,打通了護理服務“最后一公里”。

    近年來,我市按照創(chuàng)新模式與傳統(tǒng)服務相結合,明確“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”的工作內涵和工作主體,統(tǒng)一服務平臺,不斷創(chuàng)新護理服務模式,對醫(yī)療機構、患者、護士三方面的需求進行分析,精準對接人民群眾多樣化多層次的健康需求。據(jù)了解,目前我市有26家醫(yī)療機構上線提供預約服務,范圍覆蓋全市23個鎮(zhèn)街,截至2023年5月1日,26家醫(yī)療機構1047名護士為1.1萬人次人民群眾提供了上門醫(yī)療護理服務,總時長達1.2萬小時。

    ◆記者:周映夏◆通訊員:羅玲 曹水和

    ◆編輯:張言良◆二審:鄭沛鋒◆三審:周亞平

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