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    金融/綜合頻道
    農(nóng)行中山分行:金融消費者權益保護知識進萬家
    發(fā)布時間:2023-03-22

    近日,農(nóng)行中山分行通過線上線下等多渠道組織開展3.15消費者權益保護宣傳活動,進一步提升了金融消費者權益保護的素養(yǎng)和風險防范意識,受到群眾的廣泛歡迎。

    圍繞主題,發(fā)揮廳堂宣傳主陣地作用

    農(nóng)行中山分行從金融消費者的實際出發(fā),圍繞“權利 責任 風險”和“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”的活動主題,在營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場開展宣傳活動,利用客戶辦理業(yè)務的等待時間,開展廳堂微沙龍,發(fā)放宣傳折頁,重點普及教育消費者財產(chǎn)安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等基本權利,幫助金融消費者提高權益保護意識;利用網(wǎng)點大廳電子屏等電子設備播放典型案例,在廳堂醒目的位置張貼宣傳海報、懸掛宣傳標語、擺放宣傳折頁進行風險提示,幫助到網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶樹立金融風險意識。

    “六個”走進,現(xiàn)場面對面宣傳

    農(nóng)行中山分行將金融教育宣傳活動與推進金融服務相結合,組織開展走進鄉(xiāng)村、社區(qū)、校園、企業(yè)、市場、商城“六個走進”宣傳教育活動,以通俗易懂的方式向群眾宣傳消費者的權利和義務、普惠金融知識等,提示金融消費風險,提醒廣大消費者保護個人信息、防范電信詐騙、遠離非法集資,并詳細解答了群眾在金融方面的疑惑和問題,幫助社會公眾建立正確的金融消費觀念。

    關注重點人群,金融宣傳走深走實

    農(nóng)行中山分行持續(xù)關愛特殊消費者群體,聚焦“一老一小一新”等重點群體的金融服務提升,為特殊群體消費者提供更便利、更多元的金融知識和服務選擇。擴大金融宣傳的形式,對于銀發(fā)族,通過“以案說險”的形式,再現(xiàn)生活中典型的詐騙場景,提醒他們增強安全防范意識和反詐騙能力,切實守護“錢袋子”;對于青少年學生群體,開展主題校園宣傳活動,重點對套路貸、校園貸、銀行卡出租出售出借等非法金融活動進行風險提示,敲響學生群體防詐的警鐘,增強自我防范意識;針對新市民群體,利用“蜂享驛站”金融宣教基地,引導新市民群體掌握消費者維權手段,提高維權能力。

    下一步,農(nóng)行中山分行將履行好金融消費權益保護的社會責任,持續(xù)開展金融知識宣傳活動,不斷擴大宣傳范圍,真正做到金融知識宣傳教育融入到日常工作中,推進金融知識落地生根。

    【素材來源】 農(nóng)業(yè)銀行中山分行


    編輯? 徐璇? ?二審? 肖良津? ?三審? 賴友生

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