近日，農(nóng)行中山分行通過線上線下等多渠道組織開展3.15消費者權益保護宣傳活動，進一步提升了金融消費者權益保護的素養(yǎng)和風險防范意識，受到群眾的廣泛歡迎。

圍繞主題，發(fā)揮廳堂宣傳主陣地作用

農(nóng)行中山分行從金融消費者的實際出發(fā)，圍繞“權利 責任 風險”和“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”的活動主題，在營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場開展宣傳活動，利用客戶辦理業(yè)務的等待時間，開展廳堂微沙龍，發(fā)放宣傳折頁，重點普及教育消費者財產(chǎn)安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等基本權利，幫助金融消費者提高權益保護意識；利用網(wǎng)點大廳電子屏等電子設備播放典型案例，在廳堂醒目的位置張貼宣傳海報、懸掛宣傳標語、擺放宣傳折頁進行風險提示，幫助到網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶樹立金融風險意識。

“六個”走進，現(xiàn)場面對面宣傳

農(nóng)行中山分行將金融教育宣傳活動與推進金融服務相結合，組織開展走進鄉(xiāng)村、社區(qū)、校園、企業(yè)、市場、商城“六個走進”宣傳教育活動，以通俗易懂的方式向群眾宣傳消費者的權利和義務、普惠金融知識等，提示金融消費風險，提醒廣大消費者保護個人信息、防范電信詐騙、遠離非法集資，并詳細解答了群眾在金融方面的疑惑和問題，幫助社會公眾建立正確的金融消費觀念。

關注重點人群，金融宣傳走深走實

農(nóng)行中山分行持續(xù)關愛特殊消費者群體，聚焦“一老一小一新”等重點群體的金融服務提升，為特殊群體消費者提供更便利、更多元的金融知識和服務選擇。擴大金融宣傳的形式，對于銀發(fā)族，通過“以案說險”的形式，再現(xiàn)生活中典型的詐騙場景，提醒他們增強安全防范意識和反詐騙能力，切實守護“錢袋子”；對于青少年學生群體，開展主題校園宣傳活動，重點對套路貸、校園貸、銀行卡出租出售出借等非法金融活動進行風險提示，敲響學生群體防詐的警鐘，增強自我防范意識；針對新市民群體，利用“蜂享驛站”金融宣教基地，引導新市民群體掌握消費者維權手段，提高維權能力。

下一步，農(nóng)行中山分行將履行好金融消費權益保護的社會責任，持續(xù)開展金融知識宣傳活動，不斷擴大宣傳范圍，真正做到金融知識宣傳教育融入到日常工作中，推進金融知識落地生根。

【素材來源】 農(nóng)業(yè)銀行中山分行

編輯? 徐璇? ?二審? 肖良津? ?三審? 賴友生