日前,中山順豐速運(yùn)沙溪分部隆興速運(yùn)營業(yè)點(diǎn),幾個面龐稍顯稚嫩的小哥,圍著一個身穿紅馬甲的小哥,正在熱烈討論著。紅馬甲小哥目光炯炯有神,嘴里一邊講述,一邊在網(wǎng)點(diǎn)的小綠板上寫著收派要領(lǐng)。
紅馬甲小哥名叫李國強(qiáng),是一位司齡超過21年的優(yōu)秀收派員,同時他還是中山順豐優(yōu)秀師父、五一勞動模范,可謂榮譽(yù)等身。另外,目前他還有一個特別的身份——在讀大學(xué)生。
入職順豐第二十個年頭,圓了大學(xué)夢
2022年,“共筑粵西小哥大學(xué)圓夢,實現(xiàn)順豐員工共同富裕”學(xué)歷提升開學(xué)典禮在中山市三角鎮(zhèn)舉行,李國強(qiáng)成為粵西區(qū)270名小哥大學(xué)生中的一員。
今年是李國強(qiáng)入學(xué)廣東工商職業(yè)技術(shù)大學(xué)的第二年,回想起在開學(xué)典禮上接過開學(xué)大禮包的那一刻,他仍然難掩激動?!靶r候因為家里比較貧困,很早就出來打工了,沒有上過大學(xué)一直是內(nèi)心的一個遺憾?,F(xiàn)在社會日新月異,各行各業(yè)發(fā)展都很快,我們快遞員也要多學(xué)一點(diǎn)東西,才能滿足工作的需要,跟上時代的步伐。再加上我兒子已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)了,而且他工作后連續(xù)兩年都拿到了優(yōu)秀員工獎,作為父親的我當(dāng)然不甘落后,同時也想為他做出好的榜樣。于是我就大膽報了名,最終幸運(yùn)地被錄取了!”
據(jù)介紹,李國強(qiáng)學(xué)習(xí)的專業(yè)是物流管理,跟日常工作相關(guān)的物流知識,總能讓他獲得很多新的啟發(fā)。“物流管理學(xué)中提到的物流基礎(chǔ),就是貨物搬運(yùn)、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn),最后送到客戶手中,而包裝是其中非常重要的一環(huán),對客戶體驗和物資成本管控影響很大。因此在平常工作和帶徒弟的過程中,我都非常注重包裝服務(wù),也會將從書本中學(xué)到的專業(yè)包裝知識,運(yùn)用到實際工作中去?!?/p>
隨著學(xué)習(xí)的深入,李國強(qiáng)的專業(yè)水平有了很大提升。“有一次客戶問我,為什么順豐的包材會相對貴一點(diǎn),我就結(jié)合平時學(xué)習(xí)的心得體會,從包材選擇、防震抗壓性能要求等多方面回答客戶,讓客戶覺得我們的包材‘物超所值’。最后他還一直夸獎:‘沒想到順豐小哥這么專業(yè)!’”李國強(qiáng)打趣說道。
據(jù)介紹,目前在中山順豐參與學(xué)歷提升項目的一線物流小哥共有390多位。據(jù)中山順豐介紹,后續(xù)公司還會繼續(xù)大力推進(jìn)下去。
【文字】梁展宏
【圖片】中山順豐
編輯 徐璇 二審 王遠(yuǎn)揚(yáng) 三審 賴友生