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    金融/綜合頻道
    中順潔柔:以用戶需求驅(qū)動(dòng)品類布局,做國(guó)民美好生活陪伴者
    發(fā)布時(shí)間:2023-11-01

    10月31日,在中順潔柔45周年慶典中,中順潔柔董事長(zhǎng)劉鵬宣布集團(tuán)品牌升級(jí)戰(zhàn)略。順應(yīng)數(shù)字時(shí)代的市場(chǎng)發(fā)展和國(guó)民消費(fèi)生活變化需求,從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售到服務(wù)全面著手,從“品牌集團(tuán)”全力向以用戶為中心的“消費(fèi)者集團(tuán)”轉(zhuǎn)型,致力于成為“國(guó)民美好生活的陪伴者”。


    中順潔柔董事長(zhǎng)劉鵬。

    45年,以用戶需求驅(qū)動(dòng)多品類精細(xì)化布局

    全球生活用紙市場(chǎng)需求增長(zhǎng)潛力巨大,近年來(lái),從消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì),到后疫情時(shí)代新需求,消費(fèi)者需求呈現(xiàn)出更細(xì)分化特點(diǎn)。潔柔以用戶需求為中心,在人群細(xì)分、功能細(xì)分、場(chǎng)景細(xì)分等方面敏銳洞察,且不斷付諸實(shí)踐,用踏實(shí)的改進(jìn)和創(chuàng)造性的研發(fā),迭代拓展產(chǎn)品、品類,回應(yīng)新時(shí)代消費(fèi)者需求,力爭(zhēng)讓每一個(gè)“需求變化點(diǎn)”變成銷售增長(zhǎng)點(diǎn),不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)增量,保持企業(yè)的發(fā)展活力。

    歷經(jīng)45年,中順潔柔集團(tuán)已經(jīng)從潔柔單一品牌,發(fā)展為四大品牌:潔柔、朵蕾蜜、SUN太陽(yáng)、圖小喵。潔柔品牌作為高端系列核心發(fā)力角色,集團(tuán)將會(huì)持續(xù)提升潔柔品牌的高端形象,不斷加大潔柔高端系列產(chǎn)品的推廣力度,從而提升高端產(chǎn)品在銷售份額的占比。太陽(yáng)品牌在整體矩陣中定位年輕化市場(chǎng),將面對(duì)年輕人的細(xì)分場(chǎng)景進(jìn)行產(chǎn)品布局,也是作為潔柔主品牌的有力補(bǔ)充。在護(hù)理用品的發(fā)展上,集團(tuán)將堅(jiān)定的推動(dòng)和培育朵蕾蜜品牌,拓展女性護(hù)理品類,持續(xù)加大產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷力度,未來(lái)將會(huì)繼續(xù)加大投入,以高增長(zhǎng)高爆發(fā)力,打造公司第二護(hù)城河。另外針對(duì)商用客戶系列的產(chǎn)品線也在進(jìn)一步的完善中,在生活用紙行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域多樣化發(fā)展。

    在4大品牌構(gòu)成的矩陣下,中順潔柔在產(chǎn)品線上不止于紙,以用戶需求為核心進(jìn)行多品類布局,現(xiàn)已擴(kuò)充成生活用紙、健康精品(柔巾、消毒殺菌、濕廁紙等)、護(hù)理用品(女性護(hù)理、嬰兒紙尿褲、成人個(gè)人護(hù)理等)、家清護(hù)理(衣物清潔、廚房清潔、全屋清潔等)及商用消費(fèi)品解決方案等多元品類發(fā)展模式。

    快速響應(yīng)用戶需求,及時(shí)迭代產(chǎn)品及品類的背后,是潔柔45年底蘊(yùn)深厚的研發(fā)實(shí)力。潔柔45年專注研發(fā),持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品拓品類。自1997年,潔柔率先上市三層卷紙以來(lái),45年間,多次開(kāi)創(chuàng)品類創(chuàng)新,曾在2013年全球首創(chuàng)超迷你面巾紙,獲中國(guó)實(shí)用新型專利。

    回望45年歷程,潔柔為國(guó)民生活用紙而創(chuàng),一路成為行業(yè)龍頭企業(yè)。規(guī)模越大,責(zé)任越大,戰(zhàn)略視野越清晰。在邁向百年企業(yè)新征途上,潔柔將堅(jiān)定地以用戶需求為中心,繼續(xù)以中高端產(chǎn)品精細(xì)化布局、深入女性護(hù)理品類研發(fā)、年輕化產(chǎn)品共創(chuàng)等關(guān)鍵動(dòng)作,創(chuàng)造行業(yè)發(fā)展新可能。

    數(shù)字時(shí)代,與用戶緊密共創(chuàng),
    做美好生活陪伴者

    數(shù)字時(shí)代,品牌、企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系正在發(fā)生改變,從電商平臺(tái)、直播到各社交網(wǎng)絡(luò),雙向溝通越來(lái)越便捷和高頻。潔柔珍惜著每一次消費(fèi)者發(fā)出的聲音,贊譽(yù),建議,分享,反饋,都有意義,也認(rèn)真對(duì)待每一次能與消費(fèi)者溝通的機(jī)會(huì)。

    中順潔柔董事長(zhǎng)劉鵬也提到:“每一個(gè)潔柔人,都是企業(yè)和品牌的代言人,一言一行都代表著潔柔,任何時(shí)候都要珍惜潔柔的口碑?!?/p>

    潔柔想要做到的,不止是懂用戶的生活用紙需求,更要懂用戶的生活——懂她的品味,請(qǐng)來(lái)愛(ài)馬仕設(shè)計(jì)師,讓小小的紙巾也變成愉悅生活的藝術(shù)品;懂她的生活習(xí)慣,給需要帶娃出門(mén)的年輕媽媽,準(zhǔn)備更足量的plus手帕紙;懂她的偏好,為包包小巧的年輕女孩,準(zhǔn)備更小巧的mini手帕紙;懂她的痛點(diǎn),改良朵蕾蜜衛(wèi)生巾護(hù)翼的大小和形狀;懂她的情緒,研發(fā)潔柔黑FACE古龍香的同款香水,去撫慰用戶對(duì)童年和青春的懷念,并叫作“陪伴的味道”。

    從自己做產(chǎn)品,到與用戶一起共創(chuàng)產(chǎn)品,用戶生活里需要什么、想要什么、喜歡什么,潔柔就全力以赴去做什么。一張潔柔紙巾,默默陪伴在每個(gè)人生活的角角落落和時(shí)時(shí)刻刻,用戶有需要,潔柔就會(huì)在。

    正如在中順潔柔45周年慶典上,中順潔柔董事長(zhǎng)劉鵬所說(shuō):“潔柔紙巾陪伴著中國(guó)每一個(gè)家庭柴米油鹽的日常生活,撫慰著每一張苦汗累濕,喜怒哀樂(lè)的中國(guó)臉。從有什么用什么,從樹(shù)枝、石子土坷垃、報(bào)紙、草紙、手紙,到兩層、三層、四層乃至五層六層,一張衛(wèi)生紙的變遷,也陪伴見(jiàn)證著國(guó)家越來(lái)越富強(qiáng),中國(guó)老百姓生活越來(lái)越美好的45年。而我們恰好身處其中,我們深深引以為豪。

    以用戶為中心,以口碑立品牌,用一次次產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn),做好國(guó)民美好生活的陪伴者,這是潔柔的答案?!?5年來(lái),正是這樣的堅(jiān)持與努力,使得潔柔產(chǎn)品走進(jìn)了千家萬(wàn)戶,成為了消費(fèi)者日常生活中的必備品,為9億多人、3億多的家庭服務(wù)?!爸许槤嵢岫麻L(zhǎng)劉鵬在慶典演講中提到,“生活可能沒(méi)那么柔軟,但只要被柔軟撫過(guò),都是我們前行的力量。在未來(lái)的時(shí)間里,讓我們一起打造利益共同體,情感共同體和命運(yùn)共同體?!?/p>

    未來(lái),潔柔將以邁向百年企業(yè)之姿,用長(zhǎng)久陪伴的柔軟力量,與國(guó)民、與社會(huì)、與時(shí)代,共創(chuàng)美好生活,與億萬(wàn)國(guó)民并肩而行!

    【素材來(lái)源】中順潔柔


    (商業(yè)推文)

    編輯  徐璇   二審  王遠(yuǎn)揚(yáng)   三審  賴友生

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