據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)前全國有超過65%的人口聚居在城市，這標(biāo)志著城市化進程進入了新的階段。預(yù)計到2035年，這一比例將進一步提升至70%。這一數(shù)字背后的含義遠不止表面的百分比增長，它預(yù)示著未來將有近10億新增的城市居民需要更為完善的社區(qū)服務(wù)。
隨著人口向城市集中，城市基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)以及社區(qū)管理的壓力也隨之增加。這不僅是對政府治理能力的考驗，更是對社區(qū)服務(wù)體系的挑戰(zhàn)。在這個背景下，如何構(gòu)建一個更加和諧、宜居、富有活力的社區(qū)，也成為了開發(fā)商在開發(fā)前期以及在運營階段需要不斷思考的課題。
社區(qū)，作為城市的基本單元，承載著居民日常生活的方方面面。從日常的購物、就醫(yī)、教育，到休閑、娛樂、文化，無不需要社區(qū)服務(wù)的支撐。而社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量，直接關(guān)系到居民的幸福感和歸屬感。
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家住石岐街道金鷹半山花園的樂樂媽媽告訴筆者，孩子從學(xué)校放學(xué)回到家里后，她會讓孩子自行完成功課，之余的時間樂樂除了玩玩平板外也基本沒什么其他娛樂活動了，除非是領(lǐng)著孩子到外面逛一下。樂樂媽媽還說，現(xiàn)在的孩子的童年其實跟自己小時候還是有很大區(qū)別，以前課后和放學(xué)是小朋友最渴望的快樂時間，和同學(xué)以及左鄰右舍小朋友能玩得忘記時間。而現(xiàn)在，孩子要么和家長一起要么和平板一起，看著有點孤單，希望樂樂能在小區(qū)里也能認識朋友有個熱鬧的童年。不過最近小區(qū)功能升級計劃倒是讓樂樂媽媽期待起來了，該計劃中專門針對0-10歲小朋友打造的“兒童成長空間”，不僅提供游樂設(shè)施，還注重兒童創(chuàng)造力和想象力的培養(yǎng)，能為大家提供一個親子鄰里交流互動的空間。
確實，隨著社會對兒童成長環(huán)境的日益重視，家庭在選擇居住環(huán)境時除了關(guān)注周邊的教育資源配套外，小區(qū)的相關(guān)設(shè)施也逐漸成為家長們關(guān)注的焦點，而養(yǎng)老問題亦同樣。
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隨著人口老齡化社會的加快到來，“原居安老”理念讓社區(qū)服務(wù)的重要性越來越受到關(guān)注。以蘇州市為例，當(dāng)?shù)厥忻裾滞瞥隽恕霸影怖稀狈?wù)理念，通過家庭適老化改造、家庭養(yǎng)老夜間照護服務(wù)等方式，滿足老年人“養(yǎng)老不離家”的期盼和需求，超額完成了3000戶老年人家庭適老化設(shè)施改造目標(biāo)，并探索了“物業(yè)+養(yǎng)老”新模式，以完善居家養(yǎng)老全時服務(wù)鏈，構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)多元化體系。
在中山本地，業(yè)主李伯是土生土長的石岐人，他習(xí)慣每天在固定的時間出去喝早茶、鍛煉、找好友下棋、接孫子放學(xué)，在換房子之前，其實李伯的兒子也有提出過可以換個區(qū)去生活，但是李伯還是希望留在石岐，這里的街道、鄰居、公園，甚至是空氣中彌漫的味道，都讓他感到無比親切和舒適，而且這邊的休閑以及醫(yī)療配套都對李伯很友好。最后李伯的兒子選擇尊重父親的選擇，在新房物色的時候，他就想好，既要在舊家附近，小區(qū)最好也有關(guān)愛長者的服務(wù)與設(shè)施，這樣即便他不在家李伯也能得到安心的照顧。幾經(jīng)對比，他還是覺得金鷹半山花園確實比較合適，最打動他的除了符合李伯“原居”的條件外，小區(qū)還規(guī)劃有一個“鄰里康趣站”，專門針對長者設(shè)置有會友下棋、禪意品茗的區(qū)域，另外還有一個區(qū)別于其他項目的安全小屋，小屋內(nèi)配備愛心AED及用于應(yīng)急救援的設(shè)備，小區(qū)門口還有直達市人民醫(yī)院的接駁車。除了設(shè)施設(shè)備，物業(yè)“樂齡優(yōu)活社區(qū)計劃”中的長者關(guān)愛計劃，其中還包含有“養(yǎng)生課堂”、“集體運動（八段錦、太極等）”、“戲曲欣賞”、“義診”等社區(qū)活動。金鷹半山花園注重老年人生活環(huán)境和社會關(guān)系維護的養(yǎng)老理念，通過提供多元化的服務(wù)，讓老年人在自己熟悉的環(huán)境中安享晚年。
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除了關(guān)注長者生活，成年人在這里也有一處能發(fā)現(xiàn)有趣事物的區(qū)別于家以外的“第二空間”——半山趣悅廊。這里鼓勵業(yè)主們展示自己的攝影、書畫或文章時評等作品。這方天地不僅為小區(qū)居民提供了一個展示才華興趣的平臺，更為鄰里間相互了解、結(jié)識志同道合的朋友創(chuàng)造了機會。業(yè)主陳小姐表示：“半山趣悅廊的文化展示區(qū)讓我們這些平時忙于工作、生活的人有了一個放松身心、欣賞藝術(shù)的好去處。在這里，我不僅能夠欣賞到鄰居們的作品，還能夠結(jié)識到志同道合的朋友，一起探討藝術(shù)和文化的話題。這讓我感到非常有趣和滿足?！?/span>
在城市化的大背景下，共享共建的理念為社區(qū)服務(wù)注入了新的活力，構(gòu)建以居民為中心，融合多元功能的社區(qū)服務(wù)新生態(tài)。這一生態(tài)不僅提升了居民的生活品質(zhì)和幸福感，更促進了社區(qū)的和諧與可持續(xù)發(fā)展。
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展望未來，我們有理由相信，隨著共享共建理念的深入實踐，社區(qū)服務(wù)將不斷創(chuàng)新和完善，為居民提供更加便捷、高效、個性化的服務(wù)。美好社區(qū)生活的共同打造，相信會讓城市化的進程更加充滿溫度與活力。
