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    金融/綜合頻道
    薪酬福利增加46億,順豐激勵機制給快遞小哥提效又漲薪
    發(fā)布時間:2024-09-14

    一直以來,順豐始終將小哥作為核心競爭力,持續(xù)保持一二線員工薪酬競爭力,充分保障員工權(quán)益,并結(jié)合豐富的激勵機制促進小哥積極開拓業(yè)務。今年3月以來,順豐為一線員工內(nèi)部發(fā)起“小哥增收”計劃,通過多樣的激勵體系、靈活的工具和業(yè)務授權(quán)支持助力員工增收。

    持續(xù)激勵下,今年前8個月順豐一二線員工薪酬福利均得到了有效提升,僅一線小哥的薪酬福利政策同比去年就增加46億元。

    增量提效,收派效能提升帶來人均每月增收331元

    效能提升方面,順豐通過不斷改進操作系統(tǒng)、優(yōu)化作業(yè)模式、提供各類新型高效的收派工具等,助力小哥提高工作效率、降低勞動強度,上半年順豐小哥收派效能提升帶來平均收入增加331元/月。

    激勵牽引方面,順豐通過“小哥增收”計劃,通過助力快遞員建立小隊體系、創(chuàng)收分激勵體系、授權(quán)銷售等多舉措激發(fā)小哥創(chuàng)收活力,在增收的同時提升員工滿意度,并帶動客戶滿意度的提升。

    針對持續(xù)低收小哥,順豐則會結(jié)合區(qū)域和人員能力精細化診斷低收原因,并提供針對性策略以有效解決長期低收區(qū)域問題。順豐通過科學合理的計提調(diào)整策略,智能工具的持續(xù)投放,人員的精準投入,帶來了效能的不斷提高,使得一線員工前8個月整體薪酬福利同比增加46億元。

    增收計劃激發(fā)創(chuàng)新活力,月度加薪平均超500元

    此次順豐“小哥增收”計劃是在日常收派工作之外的激勵舉措,特別是“小隊體系”和”創(chuàng)收分激勵體系”,是專門針對團隊及個人量身打造的增收措施。

    “小隊體系”一個小隊平均7人以上,在小隊長的帶動下,隊員們可以互相協(xié)調(diào)工作,發(fā)掘業(yè)務,通過業(yè)務提升增加隊伍收入,并以團隊的形式激發(fā)內(nèi)部活力與責任。每隊的業(yè)務提成與其小隊業(yè)務增收金額相關(guān),上不封頂,以此更大程度地鼓勵員工開發(fā)業(yè)務的熱情,激發(fā)團隊積極性。

    據(jù)順豐披露,截至9月,順豐在推行區(qū)域中一共組成5000多個小隊,覆蓋近5萬人,10月這一計劃還將覆蓋7萬人。7至8月,平均每隊月度獎勵超500元,最高獎勵金額超8000元。

    如果說小隊體系是“團隊獎”,而另一項創(chuàng)新舉措“創(chuàng)收分激勵體系”則屬于小哥個人賽的激勵措施,通過運費提升、客戶開發(fā)、業(yè)務推廣等幾方面給小哥業(yè)務打分,分數(shù)越高,獎勵越多。 通過激發(fā)每個人的業(yè)務潛力,幫助快遞員從收派角色向全能業(yè)務員轉(zhuǎn)型,掌握業(yè)務發(fā)展的主動權(quán),同時額外為自己帶來更多的收入。

    創(chuàng)收分體系已經(jīng)在112個城市“生根發(fā)芽”,覆蓋了超過16萬個快遞員小哥,獲得激勵金的小哥人均增收290元,月度累計激勵金額超千萬元。

    在為小哥增收的同時,順豐也格外重視員工的勞動強度。目前順豐正在基于區(qū)域跨度、時效等多維度,大規(guī)模試點分班模式,該模式下小哥平均日工作時長可降低1.26小時。

    順豐通過“小哥增收”計劃,持續(xù)提升員工薪酬福利,并結(jié)合各類機制和工具,降低員工勞動強度和工作時長的同時,助力員工增加收入,更幫助其長遠發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

    【素材來源】順豐


    編輯? 馮淋? 二審? 王遠揚? ?三審? 賴友生

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