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近日,從甘肅來中山定居養(yǎng)老的范老先生通過中山+“記者幫辦”平臺(tái)反映,他要表揚(yáng)009路公交車司機(jī)張家富。這是咋回事?
原來,范老先生今年83歲,十多年前從甘肅老家來到中山定居養(yǎng)老,因?yàn)橥饶_不便,平時(shí)靠輪椅出行。4月14日,他在市政府站乘坐009路公交車去華柏市場附近,上車時(shí),他看著高高的臺(tái)階犯難了。沒想到,公交車司機(jī)見狀趕緊走下來,幫范老先生把輪椅搬上車放好。到了華柏市場站,沒等范先生說話,這位好心的公交車司機(jī)又幫范老先生把輪椅搬下車。
“我上車的時(shí)候看到了他的工牌,專門記下了他的名字,他叫張家富。說實(shí)話,我非常感動(dòng),這位司機(jī)主動(dòng)關(guān)愛老人,應(yīng)該受到表揚(yáng)?!?/p>
中山公交車司機(jī)張家富。劉萬杰 攝
帶著范老先生的囑托,4月21日上午9時(shí)30分,記者在城南汽車客運(yùn)站找到了正在上班的張家富。
看到記者前來,張家富很吃驚,他說,作為一名公交車司機(jī),幫助范老先生是件微不足道的小事,是他應(yīng)該做的。
據(jù)張家富回憶,4月14日那天,他和往常一樣駕車來到市政府站,在等待乘客上落車時(shí),看到一名老先生推著輪椅來到車頭前。上車要登上兩個(gè)臺(tái)階,這名老先生想把輪椅折疊起來,再搬上公交車很困難。
“我就第一時(shí)間走下車,幫他把輪椅搬上車,并安排他找座位坐好。到了華柏市場站,我看到他要下車,便站起來幫著把輪椅搬下去。臨走的時(shí)候,老先生一再說謝謝,說中山人真好。這是我應(yīng)該做的,任何一名駕駛員都會(huì)這么做?!?/p>
據(jù)了解,張家富是廣東羅定人,從事公交車司機(jī)已經(jīng)兩年。此前做過出租車司機(jī),遇到乘客落下的錢包和手機(jī)會(huì)第一時(shí)間歸還。入職以來,張家富嚴(yán)格按照服務(wù)行業(yè)文明準(zhǔn)則辦事,遇到有拖著重物行李箱的老年乘客,會(huì)幫著拿上拿下,受到乘客表揚(yáng)。“我的工作就是服務(wù)好每位乘客,通過公交車這個(gè)窗口展示文明中山的城市形象?!睆埣腋徽f。
【視頻拍攝】 王偉 劉萬杰?
【視頻制作】 賴彤瑤 劉建滿
編輯 藍(lán)運(yùn)良? 二審 陳彥? 三審 蘇小紅