近日，中山市排污許可證核發(fā)服務(wù)質(zhì)量問題調(diào)查小程序正式上線，市生態(tài)環(huán)境局通過對排污許可證核發(fā)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)推送在線調(diào)查表的形式，為企業(yè)提供問題上報(bào)入口。

據(jù)介紹，該小程序以早前推出的環(huán)評審批服務(wù)質(zhì)量問題調(diào)查小程序?yàn)榛A(chǔ)，新增了排污許可證核發(fā)服務(wù)質(zhì)量問題調(diào)查功能。小程序依據(jù)國家系統(tǒng)的排污許審批回流數(shù)據(jù)制定問卷推送規(guī)則，當(dāng)排污許可審批業(yè)務(wù)進(jìn)行到受理、發(fā)證兩個(gè)流程節(jié)點(diǎn)時(shí)，為企業(yè)和環(huán)評單位自動推送包含調(diào)查問卷鏈接的短信。企業(yè)和環(huán)評單位收到短信后，須在10個(gè)自然日內(nèi)根據(jù)短信中提供問卷鏈接進(jìn)行填報(bào)。超過有效期，鏈接將自動失效。

“我們期望小程序的上線，能建立起與企業(yè)和環(huán)評單位的溝通渠道。”中山市生態(tài)環(huán)境局審批辦一級主任科員朱廣一表示，通過小程序企業(yè)可將審批過程中遇到的各類不合理問題，通過調(diào)查小程序進(jìn)行投訴反饋，“此表的調(diào)查結(jié)果將直接反饋給市生態(tài)環(huán)境局排污許可證核發(fā)分管領(lǐng)導(dǎo)，市鎮(zhèn)審批人員均無權(quán)查看調(diào)查結(jié)果。市局將確保填報(bào)人的個(gè)人信息受到保護(hù)，充分保護(hù)企業(yè)和環(huán)評單位的信息安全。”

朱廣一表示，小程序的上線，除能有效收集違法違規(guī)審批線索、強(qiáng)化監(jiān)督管理外，將進(jìn)一步提升排污許可證核發(fā)的服務(wù)質(zhì)量，解決企業(yè)在排污許可證核發(fā)過程中遇到的阻礙困難。

編輯 侯海影? 二審 朱暉? 三審 程明盛