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    中山交警最新答疑!事關遠程視頻處理輕微交通事故
    發(fā)布時間:2023-05-17 來源:中山+

    6月1日起,中山交警將在城區(qū)、小欖范圍試點“交管12123”App遠程視頻處理輕微交通事故業(yè)務,其中規(guī)定不自行視頻快處、不迅速撤離現(xiàn)場造成路面嚴重擁堵的,中山交警將對當事人處罰款200元(此前報道)。消息出街后,引發(fā)廣大市民關注。針對市民關心的熱點問題,市交警支隊進行了解答。

    問:“城區(qū)”范圍是指哪些?為什么選擇城區(qū)和小欖作為試點?

    答:“城區(qū)”指的是東區(qū)街道、西區(qū)街道、石岐街道、南區(qū)街道范圍,之所以選擇城區(qū)、小欖試點,是因為這兩個地區(qū)輕微交通事故警情較多,便于開展試點,待條件成熟后會在全市范圍推廣。

    問:交管12123APP遠程視頻處理輕微交通事故業(yè)務試點規(guī)定,不自行視頻快處、不迅速撤離現(xiàn)場導致路面嚴重擁堵的,交警將對當事人處以200元罰款。如果是因為其中一方不愿意配合遠程視頻處理而造成路面擁堵,將如何進行處罰?是否雙方都將面臨罰款?

    答:符合視頻快處條件的,事故一方當事人不愿意配合造成路面嚴重擁堵的,配合的一方不予處罰。

    問:如果實在不知道怎么操作,是否也將直接處罰?能否有更詳細教程或者有一段緩沖期?

    答:點擊視頻報警后,有座席警務人員在線視頻指引操作,前期可有路面警力協(xié)助。處罰不是目的,是為了讓市民認識到輕微交通事故視頻快處的目是快速撤離現(xiàn)場,避免交通擁堵。視頻報警后,全程由警務人員在線視頻指引操作,當事人只需按警務人員指引操作就好。

    問:視頻遠程處理并撤離現(xiàn)場后,理賠事宜將如何進行?能否完善相關理賠制度,比如2020年北京上線輕微交通事故遠程處理后,交警、保險聯(lián)動開展線上理賠,中山是否也有類似舉措?

    答:交管12123平臺已設計在線保險理賠功能,但暫未實現(xiàn)。在線保險理賠功能實現(xiàn)之前,可憑借電子版事故認定書到保險公司辦理線下理賠,后期將打通在線保險理賠通道,實現(xiàn)快處快賠線上閉環(huán)處理。


    編輯? 曾淑花? ?二審? 黃廉捷? ?三審? 徐小江

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