在一線員工中選拔培養(yǎng)技術人才，
廣泛開展職業(yè)培訓計劃，
拓寬技能人才成長空間……
近年來，
面對產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型帶來的用工需求變化，
中山市持續(xù)推進面向產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新興職業(yè)技能人才培養(yǎng)，
產(chǎn)業(yè)興、人才旺，
為解決結構性就業(yè)矛盾做出了有益嘗試。
當傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工人遇到“數(shù)智化轉(zhuǎn)型”，
我市有什么好的經(jīng)驗和做法？
今天，
《人民日報》聚焦中山，
刊登了一線調(diào)研報道——

廣東中山，大灣區(qū)制造業(yè)名城。今年春節(jié)前后，中山市重點企業(yè)“招工專車”直接跨省招工，中山人社局多次組織車輛接新老員工返崗；另一方面，近年來面對更為激烈的市場競爭，中山市制造業(yè)明顯加快了數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型步伐。2022年中山市推動596家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，帶動3000多家骨干企業(yè)用上云平臺。今年中山市計劃再推動500家企業(yè)數(shù)字化改造升級、提質(zhì)增效，到2025年中山主要大中型骨干企業(yè)基本實現(xiàn)數(shù)字化升級改造，制造業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的大幕徐徐拉開。

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型可能帶來人力資源供給與崗位需求的結構性矛盾，而在廣東中山，當傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)工人遇到數(shù)智化轉(zhuǎn)型，又會呈現(xiàn)怎樣的情形？

一次迫不得已的“退單”

5月的中山沙溪，走進廠房，機器裁剪、縫制、整燙衣物的聲音不絕于耳。這個國內(nèi)外知名的“休閑服裝產(chǎn)業(yè)集群”集體進入生產(chǎn)旺季，數(shù)千家上下游企業(yè)開足馬力鉚足勁沖刺這兩個月難得的“窗口期”，一旦過了6月，就是好長一段時間的生產(chǎn)淡季。

走進中山市元一服飾有限公司“智慧工廠”，只見顯示屏上各種數(shù)據(jù)跳動閃爍，通過數(shù)字化吊掛生產(chǎn)線，該公司將傳統(tǒng)的縫紉設備串聯(lián)起來，把每道生產(chǎn)工序之間的步驟導入數(shù)字系統(tǒng)，實現(xiàn)服裝生產(chǎn)全流程自動化、數(shù)字化、智能化……然而面對如此先進的“智慧工廠”，董事長楊濤卻不怎么高興得起來。就在近日，他退掉了兩個長期合作伙伴超過100萬件的訂單，并承擔違約責任。超100萬件可不少，約占他現(xiàn)在手頭總訂單量的1/4，攥到手里的單子做不出來，這讓他心疼不已。

楊濤介紹，搬了新工廠上了智能化生產(chǎn)線后，生產(chǎn)效率、裁剪精度、產(chǎn)品品質(zhì)都有質(zhì)的飛躍，精準裁剪讓原材料的損耗只有過去的1/10，3D設計打樣系統(tǒng)讓研發(fā)效率和打樣成功率提升30%，AI智能驗布機設備讓效率提高了1倍且產(chǎn)品合格率提升30%，服裝生產(chǎn)縫制環(huán)節(jié)的生產(chǎn)效率提高20%……更重要的是，以前請裁剪工和縫紉工，沒有10年的工作經(jīng)驗不敢讓他們上國際大牌生產(chǎn)線?，F(xiàn)在只要有一定的數(shù)智化設備操控基礎，幾天甚至幾小時就能上線生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量甚至可以與老師傅相媲美，這就是數(shù)智化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來的新的競爭力。

“以前企業(yè)缺少技藝高超的裁剪工、縫紉工等專業(yè)技工，但現(xiàn)在企業(yè)缺少運行維護數(shù)智化設備的‘高手’，缺少產(chǎn)業(yè)集群合力數(shù)智化轉(zhuǎn)型打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈的‘高手’。”楊濤表示，同樣是缺工，但缺的不一樣。過去要招聘足夠數(shù)量技術嫻熟的工人，提高工資總能招到；現(xiàn)在想花高工資招聘現(xiàn)成的數(shù)智化設備操作技工，多數(shù)時候花錢也招不到。

在此之前元一服飾的生產(chǎn)線已經(jīng)滿負荷排到了6月底。楊濤介紹，兩個合作伙伴都是國際國內(nèi)知名大牌，對產(chǎn)品品質(zhì)要求極高；他一開始也想過“分單”給附近的小企業(yè)，而小廠更是缺乏技術工人和數(shù)智化設備，一旦不能按訂單質(zhì)量要求交貨，后果他更無法承擔。權衡再三，與其交貨時被動，還不如現(xiàn)在忍痛先退單。

不過楊濤堅信，這只是暫時的，目前他已經(jīng)采取了針對性措施，可塑性極強的年輕人正在重回生產(chǎn)一線，產(chǎn)業(yè)集群協(xié)通智能化轉(zhuǎn)型正在深入推進。

黨的二十大報告提出：“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群?！备咚刭|(zhì)技術工人隊伍是支撐數(shù)智化轉(zhuǎn)型的重要基礎，對推動我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展具有重要作用。如何加快數(shù)智制造背景下技術工人隊伍建設，如何面向產(chǎn)業(yè)發(fā)展加快新興職業(yè)技能人才培養(yǎng)，成為中山數(shù)智化轉(zhuǎn)型的要務。

從普通工人中訓練“奇兵”

“面對數(shù)智化轉(zhuǎn)型，誰先聚集高技能人才，誰將占有發(fā)展先機?！敝猩绞腥松缇指本珠L蘇丹說，面對數(shù)智化轉(zhuǎn)型浪潮，廣東省中山市人社局發(fā)布《中山市技能人才五年倍增計劃》，提出從2021年起，每年新增技能人才9.5萬人，至2025年，中山全市技能人才總量達95萬人，技能勞動者占就業(yè)人員總量40%以上。

中山市技能人才倍增計劃從人才引進、培育、評價和激勵等多方面入手，擴大技能人才有效供給，促進技能人才高質(zhì)量就業(yè)，打破技能人才縱向?qū)蛹壪拗?，推動技能人才在民營企業(yè)破格提升，用超常規(guī)舉措集聚高技能人才，推進“人口紅利”向“人才紅利”轉(zhuǎn)型。

走進中山古鎮(zhèn)歐普照明股份有限公司數(shù)智化工廠，與元一服飾的“智慧工廠”大不一樣。一排排機械手上下?lián)]舞，吊掛系統(tǒng)、監(jiān)測系統(tǒng)有序前行，智能搬運機器人自主穿梭。這個有著27年的生產(chǎn)園區(qū)，見證了歐普照明的發(fā)展過程：從全手工，到半自動化替代，到今天數(shù)智化演進。瞄準大灣區(qū)智能制造新高地的目標，歐普照明應用云計算、AI、AR等技術，打造集數(shù)字化、智能化、綠色低碳的5G智慧園區(qū)，實現(xiàn)全流程的數(shù)智化，2022年歐普照明中山園區(qū)獲得“中山市數(shù)字化智能化示范工廠”認定。

數(shù)智化改造后，歐普照明實現(xiàn)了訂單全流程數(shù)字化可視化管理，工廠訂單交付周期縮短20%以上，庫存周轉(zhuǎn)率大幅提升，生產(chǎn)效率也得到了提升。

“解決數(shù)智化轉(zhuǎn)型帶來的技能人才短缺問題，歐普照明的思路是，內(nèi)部培養(yǎng)為主、外部引進為輔。從現(xiàn)有的一線人員中選拔培養(yǎng)。”歐普照明人力資源相關負責人說，內(nèi)部選拔培養(yǎng)的好處在于：員工熟悉企業(yè)，了解產(chǎn)品，熟悉工藝流程，對企業(yè)文化的認同，更重要的是，歐普照明要打通員工的“晉升通道”。

2022年，歐普照明正式啟動“奇兵訓練營”，從一線招募對操控設備感興趣的人員，通過自主報名加入訓練營?！拔覀兏鶕?jù)員工的意愿和個人技能現(xiàn)狀，以‘一帶一’或‘一帶多’的方式配備指導老師。進行近一年理論學習加實操，通過考核達標后，再把他們大部分派回自動化生產(chǎn)車間，讓他們從普通工人變成技術人才?！庇柧殸I項目的負責人信心滿滿。

“通過學習實操，這批學員能夠勝任自動化生產(chǎn)車間設備維護、使用和異常處理等工作?！睔W普照明維保科負責人說，他去年負責訓練營兩名學員的學習指導；以前自動化生產(chǎn)車間的技術和設備問題都由維?？频墓こ處熦撠?，異常忙碌；訓練營的學員畢業(yè)下車間后，設備日常維護、小故障處理和數(shù)據(jù)記錄等就由他們承擔下來，維?？频墓こ處焸儎t從以往繁瑣的設備維護中解脫出來，可以投入更多精力在設備開發(fā)、技術革新方面。

今年，歐普照明計劃以電工車間為試點，將一線技術管理人員的占比從30%提升至80%以上。試點成功后，這個模式將向整個公司鋪開。

以“全員技工化”迎接挑戰(zhàn)

編寫程序、調(diào)試傳感器、繪制3D模型……來到中山市黃圃鎮(zhèn)格蘭仕集團中山基地，這里的培訓課堂讓人有點目不暇接。

“格蘭仕幾乎每個星期都有培訓，只要你愿意，每一堂課都可以去聽；還有一對一教學的業(yè)務實操課，每個人都有機會?！备裉m仕集團員工黃均飛說，在格蘭仕工作了5年，聽了5年培訓課，收獲滿滿。

“數(shù)智化賦能制造業(yè)是大勢所趨，企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型時不我待，格蘭仕以‘全員技工化’來迎接數(shù)智化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)?！备裉m仕集團董事長梁昭賢表示，企業(yè)對高技能人才的需求高漲，面對市場“等、靠、要”不可取，企業(yè)只有自己也行動起來，才能從根本上解決結構性就業(yè)矛盾。

近年來，格蘭仕進一步加快在高級技工、技師人才培養(yǎng)上的投入，一方面通過內(nèi)部的培訓、認證制度驅(qū)動一線員工技工化，一方面與國內(nèi)一流職業(yè)技術院校建立產(chǎn)學研一體化精準培養(yǎng)合作機制，通過人才升級扎實推進產(chǎn)業(yè)升級；2022年面向制造一線人才開展1000多場次培訓，同時建立實操基地，提供更加系統(tǒng)的培訓和考核，通過技工大賽等方式，格蘭仕為一線優(yōu)秀員工勾勒了“普工—關鍵崗位—產(chǎn)業(yè)技工—工程師”的職業(yè)生涯規(guī)劃。

“中山市以職業(yè)能力提升行動為抓手，深入實施‘廣東技工’等工程，重點針對新一代信息技術、高端裝備制造、健康醫(yī)藥等新興產(chǎn)業(yè)集群發(fā)布企業(yè)緊缺適用人才導向目錄，開展多層次多形式的職業(yè)培訓計劃?！敝猩绞腥松缇致殬I(yè)能力建設科副科長劉淑蘭說，2022年中山僅支持明陽科技、格蘭仕等企業(yè)開展員工培訓就達1.34萬人次。

“圍繞中山市戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)集群和中山特色支柱產(chǎn)業(yè)集群，中山市鼓勵、引導技工院校實施快速動態(tài)專業(yè)調(diào)整，開設大數(shù)據(jù)、云計算、工業(yè)機器人等多個新型專業(yè)?！敝猩绞腥肆Y源管理辦公室副主任馮北桂介紹，2022年中山技工院校共簽訂校企合作企業(yè)300家，建成94個企業(yè)技能人才服務站，服務站已培育了7000名中級工以上技能人才，這為制造業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供了穩(wěn)定堅實的人才支撐。

打破高技能人才成長“天花板”

中山調(diào)味品企業(yè)美味鮮的成功，更與數(shù)智化轉(zhuǎn)型及高技能人才隊伍密不可分。

“近年來為適應市場發(fā)展的需求，美味鮮積極推動傳統(tǒng)制造業(yè)智能化改造，企業(yè)采用行業(yè)和國際先進生產(chǎn)工藝生產(chǎn)設備，融入企業(yè)自研的生產(chǎn)工藝和制造技術，提高生產(chǎn)制造能力，逐步推動企業(yè)從勞動密集型工廠逐步向智慧型工廠轉(zhuǎn)型升級?！睆V東省美味鮮調(diào)味食品有限公司人力資源部負責人任葉林說，當越來越多高技能人才進入企業(yè)后，就出現(xiàn)成長“天花板”問題，如果企業(yè)工資待遇不高、上升空間受限，這必然導致高技能人才留不下及新的人才不愿來問題，打破高技能人才成長成才的“天花板”，是當務之急也是長遠之計。

“從2022年起，中山市將高技能人才納入全市人才政策計劃，開展‘中山工匠’系列遴選活動，實施新八級工制度，落實和保障新評級體系中的相關待遇等，企業(yè)評聘的特級技師、首席技師均獲得社會認可，中山市從體制機制上打破高技能人才成長成才的‘天花板’?！敝猩绞腥肆Y源考試院副院長劉煒韋說。

“遵照相關部門規(guī)定，在過去兩年公司認定高級技師14人，技師76人，并有多人在省級、市級技能大賽中獲得嘉獎?！比稳~林進一步介紹，公司現(xiàn)有員工4575人，共有2852人獲得職業(yè)技能等級證書。許多在生產(chǎn)一線工作了一輩子的老員工，臨近退休時獲得了職業(yè)技能等級證書，激動之情無以言表。

今年，廣東長虹電子有限公司設備技術主管黃廣鵬成了中山市首位特級技師?！爸猩接辛颂丶壖紟?，這是中山市的一件喜事，對全市所有高技能人才都是一種激勵?！眲橅f表示。

從初出茅廬到成長為享受正高級工程師待遇的特級技師，黃廣鵬用了16年時間。在廣東長虹，黃廣鵬只需一分鐘就可以完成生產(chǎn)線上一個模塊的切換調(diào)試，只需一小時就可實現(xiàn)整條生產(chǎn)線切換。黃廣鵬說，在16年的職業(yè)生涯中，他一次次感覺觸碰到了職業(yè)的“天花板”，但又一次次給了他驚喜，他感謝這個偉大時代。

而打破成長“天花板”后，一大批高技能人才正在迅速成長，為制造業(yè)“數(shù)智化轉(zhuǎn)型”提供了有力支撐。

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我的“數(shù)智化”成長

馮勇智

能夠從電工車間生產(chǎn)一線普通工人，成長為“奇兵訓練營”計劃的一員，要深深感謝指導老師的嚴格和耐心，感謝企業(yè)提供的學習機會和成長空間。

來自貴州山區(qū)的我，從小喜歡擺弄一些家用電器，有時還會拆拆裝裝。因為父母在中山工作的關系，我畢業(yè)后來到了中山，成為歐普照明中山園區(qū)生產(chǎn)線上的一員。在這里，我身邊全是數(shù)控機床、AI視覺檢測、自動裁線焊接等智能化設備，數(shù)字系統(tǒng)、AI、AR等技術術語隨處可見，盡管有些名詞我也只是從書本上看到過，卻引起了我濃厚的興趣。我下決心要成為操控這些設備隊伍當中的一員。

去年3月，公司公布了“奇兵訓練營”計劃，要從一線招募對設備感興趣的技術人員，我當時對訓練營中的“機器人編程”很感興趣，很想試一試，但又有些發(fā)怵，公司高手那么多，我一個門外漢行不行？在猶豫中我報了名，能夠入選固然好，選不上也不留遺憾。

名單公布，我入選了。當然很高興，但也有些緊張，接下來等著我的將是與之前完全不同的經(jīng)歷。

訓練營為我指定了指導老師，制定了學習計劃和各項考核、通關流程，指導老師從最基本的原理給我講起，而我則跟隨指導老師，在日常工作中，他做什么，我就在旁邊學習觀摩，他讓我搭把手，我就立即頂上，做錯了他立即給我指出，做對了他會含笑贊許。在嚴格要求和緊張工作學習中，我感覺自己在一點一點成長。

有時候，成長是需要一個關鍵節(jié)點的。一天，生產(chǎn)線上一臺機器人出現(xiàn)技術故障，老師帶著我過去后，他就看了看，把我留在現(xiàn)場，自己去忙別的了。走的時候，他給我留了4個字：“仔細琢磨?！蔽耶敃r都感覺天旋地轉(zhuǎn)了：讓我一個人面對這一切？

一邊是生產(chǎn)線負責人的催促：“快點，要耽誤生產(chǎn)了！”一邊是我并不完全熟悉的設備，當時我都能感覺到自己額頭上全是汗，只能按照老師平時的教導，硬著頭皮，一點點摸索，一點點排除，終于，摸清了故障所在！我趕快去請老師過來，在老師的指點下，順利排除了故障，機器人重新開始工作，看著老師贊許的目光，那一刻，我覺得自己真的獲得了成長。

（作者為歐普照明中山園區(qū)生產(chǎn)線員工，人民日報記者李剛整理）

編輯 方嘉雯  二審 黃廉捷  三審 陳浩勤