10月10日下午14時(shí)30分，田優(yōu)香養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)（中山）有限公司創(chuàng)始人兼總經(jīng)理吳梅英來(lái)到東區(qū)街道雅苑小區(qū)79歲獨(dú)居的花媽家里，和社工一起為花媽的陽(yáng)臺(tái)和廚房進(jìn)行公益防滑改造。“有調(diào)查表明，摔倒是老人發(fā)生傷亡的首要原因，適老化改造要從防摔倒做起。”吳梅英一邊忙著手中的活一邊說(shuō)。

根據(jù)第七次全國(guó)人口普查結(jié)果，中山全市常住人口中，60歲及以上人口超39萬(wàn)人，占8.87%。目前入住我市備案養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人超過(guò)2100人，相比機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，居家養(yǎng)老成為主流。隨著科技的進(jìn)步和老年群體經(jīng)濟(jì)水平的提高，伴隨多樣化需求催生的居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇，民間資本看中這個(gè)市場(chǎng)，正在摩拳擦掌、躍躍欲試。

居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)仍處于市場(chǎng)培育階段

花媽2004年帶著兒女來(lái)中山定居，子女都在外工作，自己一個(gè)人住，平時(shí)跟社區(qū)的老人一起唱歌跳舞，“養(yǎng)老還是在家里舒服些，但我們年紀(jì)大了不想麻煩子女?！币慌缘鸟槻畯氖律鐓^(qū)義工7年了，今年73歲的他平時(shí)在小區(qū)彈琵琶，還給腿腳不便的老人家上門公益理發(fā)，有空的時(shí)候跟社工一起去拜訪老人，走過(guò)大大小小各種小區(qū)，“咱們老年人愿意選擇居家養(yǎng)老，也希望有更多適合老人的產(chǎn)品和服務(wù)，讓我們老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)?！?/p>

吳梅英從事養(yǎng)老行業(yè)多年，她親自上門做公益改造，是為了讓更多的老人意識(shí)到居家安全的重要性。雖然看好這個(gè)行業(yè)，但之前多年都沒(méi)有等到她想象中的產(chǎn)業(yè)春天。她認(rèn)為，影響居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要因素有：老年群體普遍比較節(jié)省，相當(dāng)比例抱著“能省則省”的心理，導(dǎo)致市場(chǎng)規(guī)模還比較??；現(xiàn)在市場(chǎng)提供的養(yǎng)老服務(wù)和產(chǎn)品良莠不齊，老人及其家屬擔(dān)心上當(dāng)受騙，影響了消費(fèi)信心；養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)沒(méi)有形成規(guī)模，導(dǎo)致相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)推廣成本較高，讓習(xí)慣節(jié)省的服務(wù)對(duì)象望而卻步；目前我國(guó)家政人員本來(lái)就存在著巨大缺口，其中養(yǎng)老板塊的專業(yè)人才更是少之又少，無(wú)法提供高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)等?！耙舱?yàn)榇耍f(shuō)明這是一個(gè)具有潛力的市場(chǎng)，只不過(guò)現(xiàn)在仍處于起步階段?！眳敲酚⒄f(shuō)。

記者了解到，目前中山正全面推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老，連續(xù)兩年發(fā)布《中山市基本養(yǎng)老服務(wù)清單》，在國(guó)家、省基礎(chǔ)上細(xì)化設(shè)置34項(xiàng)基本養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，并構(gòu)建“市+鎮(zhèn)（街道）+村（社區(qū)）”三級(jí)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建成養(yǎng)老服務(wù)中心（站）305個(gè)，為老年人提供全托、日托、助餐、保健康復(fù)、上門家政等“一站式”服務(wù)。

吳梅英說(shuō)，隨著國(guó)家政策的支持和科技的進(jìn)步，以及人們生活水平的普遍提高，養(yǎng)老行業(yè)正迎來(lái)發(fā)展的春天。例如國(guó)家的政策導(dǎo)向從兜底轉(zhuǎn)向普惠性，越來(lái)越多的利好政策激發(fā)了民間資本進(jìn)入的積極性。例如在中山，滿足老年人用餐需求的香山長(zhǎng)者飯?zhí)?，就有民間資本參與。

深中通道通車吸引港資布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)

10月9日，田優(yōu)香智慧居家養(yǎng)老服務(wù)中心安心鈴平臺(tái)負(fù)責(zé)人賴靈標(biāo)在位于西區(qū)街道的公司向記者展示了公司在長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。

記者看到，平臺(tái)信息實(shí)時(shí)更新，當(dāng)日顯示有超過(guò)一萬(wàn)人使用該平臺(tái)服務(wù)，其中居家養(yǎng)老人數(shù)9015人，機(jī)構(gòu)寄養(yǎng)人員1413人，“自2023年投入使用以來(lái)，我們平臺(tái)共完成上門服務(wù)訂單47731單，包括外賣、打掃衛(wèi)生、養(yǎng)老護(hù)理、代辦服務(wù)等，服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、人員、狀態(tài)等信息都可以實(shí)時(shí)顯示，讓居家養(yǎng)老服務(wù)變得更加智慧、透明和便捷?！辟囲`標(biāo)說(shuō)。

賴靈標(biāo)2009年就進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)，他當(dāng)時(shí)服務(wù)的公司是負(fù)責(zé)中山慈善愛(ài)心鈴安裝和運(yùn)營(yíng)的企業(yè)之一。10多年過(guò)去了，愛(ài)心鈴的單一功能已不能滿足老年群體居家養(yǎng)老的需求。他說(shuō)，科技的進(jìn)步為居家養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大支撐，他給記者展示了一款產(chǎn)品，該產(chǎn)品運(yùn)用AI技術(shù)和雷達(dá)波可對(duì)人進(jìn)行追蹤，如果老人摔倒，會(huì)馬上發(fā)出預(yù)警，預(yù)警信息同時(shí)反饋到平臺(tái)，為物業(yè)或者相關(guān)人員上門及時(shí)救助節(jié)省了寶貴的時(shí)間。賴靈標(biāo)表示，公司準(zhǔn)備以南波灣小區(qū)作為“物業(yè)+社區(qū)”養(yǎng)老試點(diǎn)，完善整個(gè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈條，滿足老年群體的多樣需求，包括在小區(qū)門口建立長(zhǎng)者飯?zhí)?、慈善超市、活?dòng)中心、康復(fù)驛站等，讓老年群體在家門口就可以享受到服務(wù)。

吳梅英感受到身邊的銀發(fā)族對(duì)于養(yǎng)老需求越來(lái)越迫切，特別是深中通道通車后，更多的港澳人士把中山作為養(yǎng)老的意向地之一，進(jìn)一步催生了市場(chǎng)需求。6月底，香港老牌企業(yè)香港成功雇傭服務(wù)有限公司進(jìn)入中山，與她合作，將香港菲式服務(wù)引入中山，滿足中高端收入群體的養(yǎng)老需求。吳梅英說(shuō)，希望能學(xué)到香港的養(yǎng)老服務(wù)理念和專業(yè)技能，為中山銀發(fā)族提供更加全面、專業(yè)的服務(wù)。

編輯? 王欣琳 二審 黃廉捷? 三審 吳森林