為進一步落實金融服務領域“放管服”改革要求，營造便利化、法治化的發(fā)展環(huán)境，配合人民銀行推進電信網(wǎng)絡詐騙和跨境賭博資金鏈治理要求，興業(yè)銀行中山分行遵照各項工作要求，做好優(yōu)化小微企業(yè)銀行賬戶服務和風險防控，持續(xù)提升銀行賬戶管理質(zhì)效。

興業(yè)銀行中山分行嚴格對照《負面清單》規(guī)范小微企業(yè)開戶服務相關流程及服務行為，按照開戶預約有對接、標準有公示、辦理有時限、服務有溫度、投訴有回應、問題有解決的總體要求，優(yōu)化企業(yè)銀行賬戶服務，強化銀行賬戶管理職責，全面提升服務實體經(jīng)濟水平，支持企業(yè)尤其是民營企業(yè)、小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。興業(yè)銀行中山分行為進一步提升開戶服務質(zhì)量，提升客戶服務體驗，在持續(xù)跟蹤小微企業(yè)開戶業(yè)務辦理進度及服務質(zhì)效的同時，開展內(nèi)部監(jiān)測管理機制，如發(fā)現(xiàn)轄內(nèi)網(wǎng)點存在《負面清單》所列或其他明顯不合理服務行為的，將及時予以糾正，持續(xù)指導網(wǎng)點規(guī)范、透明地提供銀行賬戶服務。

此外，興業(yè)銀行中山分行始終堅持“風險為本”原則，采取強化賬戶全生命周期管理措施，建立小微企業(yè)銀行賬戶事前事中事后全生命周期管理機制，注重對具體客戶及賬戶業(yè)務風險的綜合判斷，并采取與風險狀況相適應的風險防控措施，做到該堅持的風險防控原則要堅持，該滿足的正當合理賬戶服務需求要滿足。

據(jù)興業(yè)銀行中山分行相關負責人表示，興業(yè)銀行中山分行將始終以客戶為中心，持續(xù)梳理并優(yōu)化企業(yè)賬戶業(yè)務辦理流程和要求，在有效防范風險的前提下，進一步強化賬戶管理水平，全面提升服務實體經(jīng)濟能力。