近日，一名客戶急匆匆走進(jìn)中山農(nóng)行坦洲支行營(yíng)業(yè)部?？蛻艉涡〗阕苑Q(chēng)收到一條短信，內(nèi)容顯示其已申請(qǐng)貸款35萬(wàn)元，請(qǐng)求銀行工作人員協(xié)助驗(yàn)證貸款業(yè)務(wù)的真實(shí)性。

原來(lái)，客戶何小姐前期被某自稱(chēng)貸款公司的工作人員邀請(qǐng)進(jìn)QQ群，并稱(chēng)何小姐只需簽訂一份合作協(xié)議便可得到“好處費(fèi)”。何小姐稀里糊涂簽下協(xié)議后，便收到貸款成功的信息。何小姐愈發(fā)感到不安與不對(duì)勁，于是便出現(xiàn)前開(kāi)頭的一幕。

了解到事情原委后，中山農(nóng)行坦洲支行營(yíng)業(yè)部賴(lài)經(jīng)理建議何小姐致電該貸款公司了解具體情況。何小姐在網(wǎng)上查詢(xún)電話后便致電對(duì)方，對(duì)方要求其先匯2萬(wàn)元激活賬戶后才可繼續(xù)為客戶辦理。獲悉此情況后，農(nóng)行賴(lài)經(jīng)理立刻意識(shí)到，這就是個(gè)騙局，并告知客戶千萬(wàn)不能進(jìn)行匯款。

賴(lài)經(jīng)理協(xié)助客戶查詢(xún)剛才撥打的電話，發(fā)現(xiàn)客戶剛撥通的是一網(wǎng)上詐騙電話，誤打誤撞進(jìn)了另一騙局中。在征得客戶同意后，賴(lài)經(jīng)理查看了何小姐的QQ群聊天記錄，協(xié)助查找該貸款公司的電話進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)溝通，該貸款公司承諾為何小姐取消該筆貸款。“感謝你們！多虧有你們的專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)，幫我避免了損失”，臨走前，何小姐頻頻向賴(lài)經(jīng)理致謝。

“在日常生活中，不要輕信陌生人講的話、發(fā)的訊息，不要點(diǎn)擊可疑鏈接，要走正規(guī)途徑進(jìn)行貸款，如果對(duì)銀行業(yè)務(wù)存疑，務(wù)必第一時(shí)間聯(lián)系銀行確認(rèn)，以免上當(dāng)受騙?！辟?lài)經(jīng)理說(shuō)道。

一直以來(lái)，中山農(nóng)行積極開(kāi)展金融安全知識(shí)活動(dòng)，多次組織“送課進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)廠企”活動(dòng)，加大對(duì)防范電信詐騙、反洗錢(qián)、安全用卡等金融知識(shí)的宣傳，不斷提高廣大群眾的金融安全防范意識(shí)與能力。今年開(kāi)年來(lái)，該行已成功堵截3起電信詐騙事件，有效保護(hù)了客戶的資金安全。