為配合全省開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作,3月15日,珠海機(jī)場以 “3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”為契機(jī),在金灣區(qū)市場監(jiān)督管理局的指導(dǎo)下,組織開展以“共促消費(fèi)公平,樂享民航服務(wù)”為主題的3·15宣傳活動。
黨建引領(lǐng),助推放心消費(fèi)
活動現(xiàn)場,珠海機(jī)場聯(lián)合金灣區(qū)市場監(jiān)督管理局在候機(jī)樓內(nèi)設(shè)置咨詢臺,向過往旅客發(fā)放《珠海機(jī)場首次乘機(jī)旅客指南》《珠海機(jī)場美食購物地圖》等宣傳資料,宣傳乘機(jī)注意事項(xiàng)和候機(jī)樓內(nèi)的餐飲購物門店等信息,讓首次乘機(jī)的旅客能在短時間內(nèi)熟悉候機(jī)樓的設(shè)施和布局。
為展現(xiàn)新時代黨員風(fēng)采,發(fā)揮黨員帶頭示范的先鋒模范作用,珠海機(jī)場黨委組織黨員志愿者在候機(jī)樓內(nèi)開展學(xué)雷鋒服務(wù)暨3·15誠信宣傳活動。現(xiàn)場開展“民航3·15知識乒乓問答”有獎互動,通過將宣講和游戲結(jié)合,生動活潑地向旅客宣傳航空乘機(jī)知識、疫情防控乘機(jī)注意事項(xiàng),本次志愿活動切實(shí)促進(jìn)珠海機(jī)場誠信經(jīng)營的消費(fèi)環(huán)境,同時引導(dǎo)和激勵黨員、員工爭做新時代的先鋒,為建設(shè)美麗、和諧的珠海機(jī)場貢獻(xiàn)力量,為廣大旅客提供溫馨的服務(wù),展現(xiàn)珠海機(jī)場人的精神。
普及知識,踐行真情服務(wù)
珠海機(jī)場始終以“快樂飛翔”為價值出發(fā)點(diǎn),持續(xù)提高航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,圍繞商業(yè)招商、品牌引進(jìn)、商業(yè)項(xiàng)目比價以及定期價格監(jiān)控措施等方面開展大量深入、細(xì)致的工作,確保商業(yè)項(xiàng)目“同城同質(zhì)同價,誠信經(jīng)營”,以優(yōu)質(zhì)的商品和合理的價格為出行旅客營造良好的購物氛圍,受到了旅客的廣泛好評,并獲評金灣區(qū)市場監(jiān)督管理局頒發(fā)的2021年度消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)單位。
未來,珠海機(jī)場將繼續(xù)貫徹民航“真情服務(wù)”理念,落實(shí)在保障安全運(yùn)行、提升民航服務(wù)水平、維護(hù)旅客合法權(quán)益以及疫情常態(tài)化防控等方面的舉措,持續(xù)以旅客滿意度為標(biāo)尺,用真誠優(yōu)質(zhì)服務(wù)回饋社會,努力提升旅客出行體驗(yàn),打造具有珠海機(jī)場特色的真情服務(wù)品牌。