今年“雙11”大促，蘇寧易購加碼優(yōu)質(zhì)好物和服務(wù)產(chǎn)品供給，官宣超1000款家電爆款產(chǎn)品低至5折。在服務(wù)供給側(cè)，大促期間蘇寧易購幫客加大家電清洗、家政保潔、鞋服洗護(hù)、家電維修等特色服務(wù)優(yōu)惠補貼力度，并將于11月3日開啟首場“總裁直播”，通過特價福利、價格直降、套購優(yōu)惠等組合手段，讓更多消費者體驗家電專業(yè)服務(wù)。

為滿足用戶全年“多次+多臺”的家電清洗需求，雙11期間蘇寧易購幫客強化家電清洗套餐價格優(yōu)惠。其中，兩件家電清洗價低至199元，“煙+灶+1件家電”清洗價低至208元，使用時效長達(dá)1年。此外，蘇寧易購幫客還推出全年“無憂洗”服務(wù)產(chǎn)品，靈活滿足用戶階段性家電清洗需求。用戶下單后可全年多次發(fā)起上門服務(wù)，雙11期間下單可鎖定全年優(yōu)惠。消費者通過蘇寧易購門店、蘇寧易購APP、蘇寧幫客小程序等渠道搜索“清洗服務(wù)”預(yù)約,最快次日即可完成上門服務(wù)。

“臨近年末，家電清洗服務(wù)快速進(jìn)入旺季，以家庭為單位的清洗服務(wù)需求逐漸走熱”，蘇寧幫客表示，面向全屋家電清洗需求，蘇寧易購?fù)瞥觥凹译娗逑慈彝啊狈?wù)，只需一次上門，即可完成多臺家電清洗。據(jù)了解，雙11期間“家電清洗全家桶”價格相當(dāng)于單獨購買價七折，使用更方便、更劃算。

11月3日當(dāng)晚7點，蘇寧易購還將開啟家電服務(wù)首場“總裁直播專場”。當(dāng)天直播現(xiàn)場，家電清洗服務(wù)產(chǎn)品低至5折，更有爆款清洗單品、組合清洗優(yōu)惠、特價產(chǎn)品秒殺等多項優(yōu)惠。此外，當(dāng)天還有海量家電清洗體驗名額全程派送。

依托遍布全國的履約網(wǎng)絡(luò)和超10萬名服務(wù)工程師，雙11期間，蘇寧幫客將提供更加便捷省心的家政保潔、鞋服洗護(hù)和家電維修等社區(qū)便民服務(wù)。其中，3件衣鞋洗護(hù)服務(wù)89元，3小時日常保潔139元，用戶足不出戶即可搞定日常家務(wù)難題。

隨著健康消費觀念的轉(zhuǎn)變和提升，家電保養(yǎng)服務(wù)持續(xù)走熱。今年1-9月，蘇寧易購家電清洗訂單同比增長超6成，維修訂單超4成，組合清洗訂單增長超5成。面向即將到來的服務(wù)旺季，蘇寧幫客將強化線下履約力量保障、堅持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程、提升專業(yè)化服務(wù)能力，打造更加便捷省心的家庭場景服務(wù)。

◆編輯：龍慧◆二審：陳吉春◆三審：周亞平