年末將至，家電行業(yè)開啟新一輪戰(zhàn)略合作規(guī)劃。12月19日，蘇寧易購與海信率先召開2024年度戰(zhàn)略啟動會，明確了2024年沖刺超百億的戰(zhàn)略目標。雙方表示將深化聯(lián)合定制合作，強化場景體驗建設(shè)，發(fā)力全域營銷，為用戶打造高品質(zhì)生活。

三大舉措助力用戶品質(zhì)新生活

在談及當前市場形勢和消費趨勢時，雙方表示，洞察用戶行為變化是撬動市場的杠桿，滿足用戶對品質(zhì)生活的需求則是存量市場的增長機會。隨著Z世代人群逐漸成為消費主力軍，家電市場呈現(xiàn)出個性化、套系化、場景化的消費新趨勢，這為雙方深化2024年度合作提供了新的機遇。雙方將充分發(fā)揮各自在場景體驗、產(chǎn)品研發(fā)和全域營銷的優(yōu)勢，為用戶打造品質(zhì)新生活。

基于用戶需求和使用場景的洞察，雙方將深化產(chǎn)品共創(chuàng)，持續(xù)打造“寧信”系列定制產(chǎn)品，2024年推出超30款產(chǎn)品。同時，雙方夯實以東芝彩電、激光電視、U系為代表的高端視聽主陣地，發(fā)力海信空調(diào)、日立中央空調(diào)、海信洗衣機等產(chǎn)品以實現(xiàn)規(guī)模突破，構(gòu)建覆蓋全場景、多品牌的全品類產(chǎn)品矩陣。

渠道方面，雙方加速門店場景升級拓展，打造嵌入式、套系化、藝術(shù)化體驗場景。據(jù)悉，雙方將在全國核心商圈推進璀璨專廳及多樣化觀影體驗專區(qū)建設(shè)，在城市聯(lián)合落地標桿門店，在縣域重點推進海信全品類套系與主推產(chǎn)品進駐蘇寧易購零售云門店。

以用戶需求為中心，雙方深耕全域營銷，通過社區(qū)服務(wù)挖掘市場潛力，發(fā)力以舊換新撬動存量市場，探索本地生活打開增量市場空間。2024年，雙方將緊抓年貨節(jié)、開門大吉、品質(zhì)煥新節(jié)、歐洲杯、99嗨購節(jié)、雙11等消費機遇，為用戶提供本地生活直播、星耀匯、以舊換新等活動和服務(wù)。

緊密協(xié)同助推2023年合作成效凸顯

海信集團總裁于芝濤對雙方過去一年的合作成果表示十分肯定。他表示，聯(lián)合共創(chuàng)模式讓海信產(chǎn)品更有溫度、更具競爭力，也是雙方深化新一年戰(zhàn)略合作的基石。雙方將持續(xù)加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，深化場景體驗，滿足用戶品質(zhì)化居家生活需求。

今年以來，雙方定制化、套系化布局成效凸顯。基于用戶個性化需求洞察，雙方發(fā)布的“寧信”系列新品受到消費者廣泛歡迎，A66K、X628、S500等產(chǎn)品銷售均實現(xiàn)突破。璀璨套系在蘇寧易購渠道銷售同比增長162%。雙方在下沉市場實現(xiàn)快速增長，海信在蘇寧易購零售云渠道同比增長39%。

值得一提的是，雙方持續(xù)強化組織機制建設(shè)以進一步提升協(xié)同效率。今年7月，海信聯(lián)合經(jīng)營體進駐蘇寧易購總部，開展聯(lián)合辦公，在供應(yīng)鏈協(xié)同、運營管理等方面實現(xiàn)真正的互聯(lián)互通。

蘇寧易購集團總裁任峻強調(diào)，用戶是企業(yè)立足之本。蘇寧易購與海信的戰(zhàn)略目標一致，雙方將全方位深化零售能力，通過產(chǎn)品、場景和用戶運營等舉措打造更高品質(zhì)的用戶服務(wù)體驗。

隨著年底傳統(tǒng)消費旺季的來臨，蘇寧易購與海信啟動“信福中國年”主題活動。雙方將在全國范圍內(nèi)落地100場品鑒會，推出套購滿返、以舊換新、門店直播等本地化活動，打造年底一站式置家新體驗。

◆編輯：龍慧◆二審：陳吉春◆三審：周亞平