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    情況嚴峻!深圳警方發(fā)布重要提醒
    發(fā)布時間:2024-05-23 來源:深圳市反電信網(wǎng)絡詐騙中心

    “您好,我是xx航空/保險公司,很抱歉通知您……”

    “機械故障”

    “航班延誤”

    “退票或改簽”

    “改簽理賠”

    ……

    緊急通知!情況嚴峻

    最近

    如果接到這樣的電話

    千萬提高警惕!

    深圳市反電信網(wǎng)絡詐騙中心提醒

    電話里提到它,就是要騙你!


    據(jù)深圳市反電信網(wǎng)絡詐騙中心消息

    5月19日

    一些訂了機票還沒出發(fā)的人

    突然接到了“航空/保險公司客服”來電


    不少人還是

    頭一回接到這樣的電話

    一下子就被這種

    “熱情主動、周到耐心”的“服務”搞蒙了

    結(jié)果,竟然被詐騙了

    到底啥原因?

    一起來看看具體事例

    ↓↓↓

    案例1

    5月19日21時許,受害人樊某報警稱:在入住的酒店里,剛剛接到航空公司的電話,明天的航班因為機械故障,要給其換航班,由于是航空公司的原因?qū)е碌?,所以還要給樊某退300元的費用,結(jié)果樊某按指示操作被騙了49996元人民幣。

    案例2

    5月19日16時許,受害人鄭某(女,41歲)稱:5月19日15時許,其在家里接到電話(170開頭)自稱是深航的工作人員,稱其搭乘的航班出現(xiàn)了故障,需要改簽,有一筆300元的延誤險理賠,登錄航空公司網(wǎng)頁(2987213.com)自行填寫領取。鄭某通過鏈接進入了一個名為“中國民航”官網(wǎng)(假的)查看情況,后登錄農(nóng)業(yè)銀行APP,并掃了對方顯示的二維碼,按照對方操作指引,一共轉(zhuǎn)賬了14999元人民幣,而后發(fā)現(xiàn)被騙。

    案例3

    5月19日,受害人如女士接到電話,稱因飛機起落架機械故障臨時取消航班了,可以選擇退票或改簽。如女士按照對方提示進行操作,被轉(zhuǎn)走80多萬元,而后發(fā)現(xiàn)被騙。

    案例4

    5月19日18時許,受害人徐某某報警稱:5月19日16時許,在酒店房間休息午睡,突然接到了一個自稱航空公司的電話,工作人員稱明天的航班因為飛機故障起飛不了,要幫他改簽航班,并表示給他老婆打了電話,說他老婆讓航空公司找他確認。他想著信息都對得上就信了,對方讓他跟人工客服對接。

    因為徐某某沒有改簽過,也不知道流程,后來就有另外一個工作人員跟他聯(lián)系。開始讓他在支付寶里面弄,開通企業(yè)賬戶。因為打開不了,對方就讓他用微信,微信還是打不開。

    后面徐某某就煩了,說不要賠錢了。后來工作人員跟他說認證一下就好了,認證需要確認一下他的銀行卡能不能用,讓他先把錢在不同銀行之間轉(zhuǎn)賬。他想著在自己銀行卡上面轉(zhuǎn)賬也沒事,后來對方跟他講了很多,一直讓他驗證了很多次身份。他嫌麻煩,對方說不繼續(xù)操作就不改簽了,后來他才發(fā)現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行賬戶里面的錢少了,共計損失99924元人民幣。

    案例5

    5月19日11時許,報警人蔣某某稱:他是一名律師,出差的時候,經(jīng)常會接到航班取消的詐騙電話,他的助手也會收到這種電話,目前沒有財物損失。希望向上級部門反映從源頭查一下,為什么會泄露個人機票信息。

    作案手法分析

    01、冒充客服,取得信任

    詐騙分子首先通過非法渠道獲取包括受害人姓名、身份證號、登機時間、航班班次等在內(nèi)的乘機信息。

    在受害人登機前的一天或更長時間,冒充航空公司、訂票網(wǎng)站、旅行社等工作人員,通過打電話或發(fā)信息的方式聯(lián)系受害人,并通過精準提供受害人乘機信息的方式騙取信任。


    02、提出理賠,設置陷阱

    詐騙分子會以“航班延誤”“機票改簽”等理由主動提出“退費”或“理賠”。隨后,詐騙分子會以“驗證”賬戶信息、購票記錄等幌子誘導受害人下載視頻會議類APP,提供銀行卡號或接受“屏幕共享”,進而將受害人一步步帶入預設的陷阱。


    警方提醒:

    1.出行時,務必要通過官方途徑訂購機票,通過其他非官方途徑有可能會造成個人航班信息泄露,甚至會遇到釣魚網(wǎng)站,直接造成經(jīng)濟損失。

    2.收到類似航班取消、航班變動、機票退簽/改簽等內(nèi)容的短信、電話時,應通過航空公司客服電話、官方網(wǎng)站等多方渠道核實,不要輕信陌生號碼,也不要點開短信鏈接,不隨意填寫個人信息。

    3.正規(guī)平臺辦理退票不需要在退費前支付其他費用,退款一般返還至原支付渠道,如遇到索要費用、轉(zhuǎn)賬刷流水等情況時,請務必提高警惕。驗證碼、密碼等要小心保管,不要隨意透露給他人。

    最后再次提醒大家

    收到含有陌生鏈接的信息

    不要隨意點擊

    更不要輕易透露個人信息

    如銀行卡、驗證碼等信息

    涉及到錢財轉(zhuǎn)賬

    一定要多想想、細核實

    轉(zhuǎn)擴提醒身邊人

    擦亮眼睛,提高警惕!

    ◆編輯:龍慧◆二審:陳吉春◆三審:周亞平

    版權(quán)與免責聲明:
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