日前,中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室發(fā)布的《2014年中國平板電視消費者滿意度調(diào)研報告》顯示,預計2014年家電網(wǎng)購占比將超過15%。 日益強大的網(wǎng)購消費需求對彩電企業(yè)的品質(zhì)、物流、售后等多方面的綜合實力提出了挑戰(zhàn),特別是即將出臺的新《消法》,增加了大量專門針對家電網(wǎng)購的內(nèi)容,“7天無理由退貨”、“三包起算時間自收到商品之日算起”等規(guī)定的推出容易造成大量商品的退換貨問題,還將對電商平臺的物流、庫存、支付帶來壓力,同時也對電商的盈利能力有了更高的要求。 綜合
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