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近年來(lái)，我國(guó)電商發(fā)展迅猛，已滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活各個(gè)領(lǐng)域，成為企業(yè)開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)、降低運(yùn)營(yíng)成本、提高流通效率的新渠道，政府拉動(dòng)內(nèi)需、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新抓手。當(dāng)前中山正處于結(jié)構(gòu)調(diào)整的陣痛期、經(jīng)濟(jì)增速的換檔期、爬坡越坎的關(guān)鍵期，以電商助力中山傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、信息化和流通業(yè)態(tài)多元化趨勢(shì)，突破有形市場(chǎng)地域空間限制，促進(jìn)中山經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需要。
■以電商助力中山傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要意義
網(wǎng)購(gòu)與網(wǎng)絡(luò)生活日漸成為人們的生活習(xí)慣，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，2013年我國(guó)電商總交易額超過(guò)10萬(wàn)億元，5年來(lái)翻了兩番。電商已不是單純的電子交易方式，而是一場(chǎng)勢(shì)不可擋的生產(chǎn)力革命，是傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)不可回避的重大變革。
一是開拓市場(chǎng)的新渠道、新商機(jī)。經(jīng)過(guò)三十多年的快速發(fā)展，中山已形成了家電、燈飾、服裝等多個(gè)傳統(tǒng)制造業(yè)集群，也催生了一批馳名國(guó)內(nèi)外的特色產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，如古鎮(zhèn)燈飾、沙溪休閑服等。隨著形勢(shì)發(fā)展，這些制造業(yè)面臨傳統(tǒng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈、發(fā)展空間逐漸縮小等問題。而便捷的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正在改變?cè)絹?lái)越多人的消費(fèi)習(xí)慣甚至生活方式，消費(fèi)潮流已經(jīng)不可抗拒地進(jìn)入電商時(shí)代。越來(lái)越多消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購(gòu)物，尤其是已經(jīng)成為消費(fèi)主力的80、90后年輕一代，消費(fèi)習(xí)慣正在從傳統(tǒng)百貨、超市、便利店向網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展。電商將成為中山傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)開拓市場(chǎng)的新渠道、新商機(jī)。
二是降低成本的新途徑。當(dāng)前，受歐美市場(chǎng)不景氣，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，人民幣升值，渠道成本、人工、原材料成本急劇上漲等多種因素影響，企業(yè)的成本壓力不斷加大。如何有效降低成本，是中山傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)生存發(fā)展面臨的重要問題。發(fā)展電商，通過(guò)方便快捷的網(wǎng)上營(yíng)銷渠道，有利于降低成本，提高商務(wù)活動(dòng)效率。特別是依托第三方電商平臺(tái)，能更方便地接觸買家，突破時(shí)空限制和地域壁壘，快速構(gòu)建銷售渠道，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，拉近企業(yè)和消費(fèi)者距離，有效化解成本壓力。有關(guān)機(jī)構(gòu)的測(cè)算顯示，營(yíng)銷成本可以節(jié)約55%，通道費(fèi)用可節(jié)約47%。
三是轉(zhuǎn)型升級(jí)的新平臺(tái)。中山傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)絕大多數(shù)還是勞動(dòng)密集型企業(yè)，處于價(jià)值鏈低端，技術(shù)、品牌與銷售渠道大多不在自己手中，只能通過(guò)大批量生產(chǎn)來(lái)賺取低廉的加工費(fèi)，而且管理粗放、效率較低，已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵階段。發(fā)展電商有助于企業(yè)優(yōu)化管理，使內(nèi)外部資源調(diào)度更加充分，提高管理水平，提升經(jīng)濟(jì)效益，提高適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力；有助于準(zhǔn)確了解消費(fèi)者需求，并以消費(fèi)者為導(dǎo)向，適時(shí)調(diào)整生產(chǎn)策略，實(shí)現(xiàn)從貼牌生產(chǎn)轉(zhuǎn)向個(gè)性化定制生產(chǎn)轉(zhuǎn)變，從“少品種，大批量”向“多品種，小批量”的柔性化生產(chǎn)轉(zhuǎn)變，從生產(chǎn)低附加值產(chǎn)品向生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)制造業(yè)憑借其供應(yīng)鏈資源優(yōu)勢(shì)，必定會(huì)逐漸成為電商市場(chǎng)的主角，電商也必將成為傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新平臺(tái)。
■中山具有以電商助力傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)和條件
電商浪潮席卷而至，國(guó)家和廣東省都已把發(fā)展電商作為推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略舉措，頒布實(shí)施了一系列政策法規(guī)，并大力實(shí)施信息化與工業(yè)化融合發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提升、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快、人均收入的增長(zhǎng)、擴(kuò)大內(nèi)需政策的深入實(shí)施以及社會(huì)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的改變，都給電商和傳統(tǒng)制造業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展空間，中山傳統(tǒng)制造業(yè)正面臨一次轉(zhuǎn)型升級(jí)的重大機(jī)遇。
近年來(lái)，中山市委市政府始終把發(fā)展電商作為傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑，制定并實(shí)施了一系列政策措施，取得了良好成效。中山傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品，大多跟家居生活密切相關(guān)，體積小、重量輕、方便物流配送，很適合走網(wǎng)購(gòu)模式。中山的“原產(chǎn)地”和“制造業(yè)基地”優(yōu)勢(shì)，也有利于企業(yè)與電商行業(yè)的合作與共贏發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2013年全市電商交易額超100 億元。華帝燃具、奧馬電器、霞湖世家、櫻雪集團(tuán)、太力家庭用品公司等企業(yè)先后采取開設(shè)網(wǎng)上旗艦店，或入駐淘寶、京東等電商平臺(tái)方式，率先開展電商，網(wǎng)上營(yíng)銷額比例迅速增大，成績(jī)顯著，并逐步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)，信息基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量不斷提高，金融、信息、設(shè)計(jì)、快遞等相關(guān)服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，為電商發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
同時(shí)，目前中山的電商發(fā)展也還存在一些突出的問題，如：缺乏重點(diǎn)電商平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，整體實(shí)力不強(qiáng)，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)份額少；電商發(fā)展環(huán)境急待培育；企業(yè)開展電商成本較高，意識(shí)和能力急待加強(qiáng)；電商人才匱乏、第三方電商服務(wù)缺失；多數(shù)企業(yè)還處在起步和摸索階段，無(wú)叫得響的網(wǎng)上品牌，與電商發(fā)達(dá)地區(qū)相比，還有較大的差距；與產(chǎn)業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)，促進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的作用也不明顯。
■以電商助力中山傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的對(duì)策
一、加快建設(shè)綜合性電商平臺(tái)是重點(diǎn)。整合燈飾、家電、服裝服飾等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，建設(shè)具有商品設(shè)計(jì)、展示、體驗(yàn)、交易等功能的“中山美居”綜合性電商平臺(tái)，構(gòu)建線上營(yíng)銷與線下體驗(yàn)相結(jié)合的新業(yè)態(tài)，逐步建立“線上篩選、實(shí)體體驗(yàn)、在線支付、物流配送”的新模式；以傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群和專業(yè)市場(chǎng)為依托，發(fā)展一批集交易、支付和信息服務(wù)于一體的行業(yè)電商平臺(tái)和中山貨網(wǎng)上超市等。
二、切實(shí)提升企業(yè)開展電商的能力是關(guān)鍵。要通過(guò)形勢(shì)、政策宣講和知識(shí)技能培訓(xùn)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，熟悉電商基本規(guī)則、主要電商平臺(tái)要求、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為規(guī)律，掌握營(yíng)銷設(shè)計(jì)與技巧，科學(xué)合理控制成本，選擇最適合本企業(yè)的電商模式，快速構(gòu)建電商銷售渠道，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，提升品牌影響力；引導(dǎo)企業(yè)依靠創(chuàng)新打造品牌，形成差異化的產(chǎn)品風(fēng)格和品質(zhì)，建立和完善決策和服務(wù)體系；引導(dǎo)企業(yè)分析自身優(yōu)劣勢(shì)和需求，精準(zhǔn)定位市場(chǎng)。
三、大力推進(jìn)電商應(yīng)用是核心。政府采購(gòu)、招投標(biāo)等公共領(lǐng)域要率先應(yīng)用電商；鼓勵(lì)和引導(dǎo)骨干企業(yè)發(fā)展電商，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)發(fā)展；鼓勵(lì)企業(yè)在第三方零售平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)旗艦店、專賣店等網(wǎng)絡(luò)零售終端，開展網(wǎng)絡(luò)直銷業(yè)務(wù)；鼓勵(lì)專業(yè)電商為企業(yè)提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)；鼓勵(lì)草根型電商發(fā)展；支持企業(yè)依托品牌信譽(yù)，建設(shè)網(wǎng)上商城，開展線上線下良性互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)；加快發(fā)展移動(dòng)電商、網(wǎng)上會(huì)展、網(wǎng)絡(luò)教育等創(chuàng)新型電商應(yīng)用。
四、完善發(fā)展電商支撐服務(wù)體系是保障。要加強(qiáng)財(cái)稅政策支持力度，全面落實(shí)國(guó)家、省、市有關(guān)電商扶持政策；加快建設(shè)電商產(chǎn)業(yè)基地，構(gòu)建人才、視覺設(shè)計(jì)、物流等專業(yè)配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，形成電商服務(wù)集聚區(qū)，完善服務(wù)功能，降低成本；加快建立健全電商人才服務(wù)體系，在市內(nèi)各大中專院校開設(shè)電商專業(yè)，培養(yǎng)有良好理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作能力的電商專業(yè)人才，鼓勵(lì)和動(dòng)員行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量舉辦電商職業(yè)培訓(xùn)，加快引進(jìn)緊缺適用型人才和高端復(fù)合型電商人才；加強(qiáng)電子支付能力建設(shè)，推動(dòng)形成多元化電子支付體系；加快構(gòu)建現(xiàn)代物流體系，降低成本，提高效率；加強(qiáng)信用建設(shè)，防范電商風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)電商協(xié)（商）會(huì)建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)自律，樹立中山網(wǎng)商的良好信譽(yù)；進(jìn)一步規(guī)范電商市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊電商詐騙行為。
（作者供職于中山市委黨校）
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