5月15日,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商在北京相繼公布各自的提速降費(fèi)方案:聯(lián)通提出今年把流量資費(fèi)降低20%以上,電信提出平均降費(fèi)達(dá)30%,移動(dòng)提出流量綜合資費(fèi)下降35%。記者于昨日上午采訪三大運(yùn)營(yíng)商中山分公司發(fā)現(xiàn),各運(yùn)營(yíng)商中山版提速降費(fèi)方案與公布的方案一致,對(duì)運(yùn)營(yíng)商主要下調(diào)夜間上網(wǎng)和出國(guó)漫游資費(fèi)的方案,不少中山市民呼吁運(yùn)營(yíng)商應(yīng)有“誠(chéng)意”,把日間寬帶和手機(jī)流量資費(fèi)降下來(lái)。 ■日間上網(wǎng)流量資費(fèi)均未下調(diào) 記者查閱三大運(yùn)營(yíng)商在北京公布的提速降費(fèi)方案發(fā)現(xiàn),各運(yùn)營(yíng)商都以調(diào)整流量資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)速度、漫游資費(fèi)為主。 移動(dòng)中山分公司市場(chǎng)部提供的方案顯示,新推出10元1GB(夜間23:00至次日早7:00)夜間流量套餐,低至0.01 元/MB;10元 1GB 假日流量套餐;推出4G 流量卡,50元含2GB 全國(guó)流量;全面推廣“套外安心服務(wù)”,套餐外資費(fèi)最低降至0.06—0.1元/MB。 聯(lián)通中山分公司市場(chǎng)部提供的方案顯示,開(kāi)展低至10 元包1.5GB省內(nèi)流量半年包促銷活動(dòng),“流量跨月不清零”,半年有效;推出視頻定向流量包,最優(yōu)惠流量包價(jià)格每月18元6GB;推出超低新資費(fèi)覆蓋44個(gè)主流出行國(guó)家和臺(tái)港澳等地區(qū),最低只需1元1兆。 電信中山分公司辦公室提供的方案顯示,百兆寬帶資費(fèi)從280元/月下調(diào)至180元/月;辦樂(lè)享4G—290元及以上配套餐,百兆寬帶免費(fèi)用;購(gòu)買大流量4G 套餐,49元包2GB 省內(nèi)流量;6 月下調(diào)手機(jī)上網(wǎng)國(guó)際漫游資費(fèi),最高降幅90%等。 從三大運(yùn)營(yíng)商的提速降費(fèi)方案看,運(yùn)營(yíng)商推出的流量資費(fèi)下調(diào)時(shí)段都是在夜間,日間高峰上網(wǎng)流量費(fèi)用沒(méi)有任何下降,而夜間上網(wǎng)人數(shù)并不多,而且用戶夜間時(shí)段基本在家里,用戶家里都有WIFI,根本不需要消耗流量。中山網(wǎng)友“真實(shí)的我”在微博上吐槽稱:“這樣的降費(fèi)政策不會(huì)有多少用戶受益,如果運(yùn)營(yíng)商有誠(chéng)意降費(fèi),應(yīng)該把日間高峰期的寬帶和手機(jī)流量費(fèi)下降20%,這個(gè)實(shí)惠比現(xiàn)在這一大堆政策好幾倍!” 另外,那些購(gòu)買合約機(jī)的老用戶是否可以同樣享受這些最新的資費(fèi)優(yōu)惠?有運(yùn)營(yíng)商人士表示,目前公布的方案都未明確合約機(jī)是否享受同樣待遇,這有待于各運(yùn)營(yíng)商廣東省公司出臺(tái)針對(duì)性的具體細(xì)則。但目前來(lái)看,如果合約套餐里包括了送手機(jī)、送流量,則可能按原來(lái)的合約條款執(zhí)行,暫時(shí)不能享受新政策。如果不涉及這些內(nèi)容,用戶可向運(yùn)營(yíng)商客服咨詢。 ■運(yùn)營(yíng)商降費(fèi)難在于體制不順 市民黃先生是某運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)用戶,按合約規(guī)定每月可免費(fèi)享受一定流量,而很多時(shí)候黃先生使用的流量到月底都有近半剩余,以前這些剩余流量都被月度清零。雖然被清零了,但沒(méi)有直接影響到他的話費(fèi)支出,他也就不計(jì)較此事。不巧有一次他坐大巴出差,在車上用手機(jī)看視頻打發(fā)旅途時(shí)間,沒(méi)想到當(dāng)月手機(jī)流量超出合約免費(fèi)享受流量1倍,月底繳話費(fèi)時(shí)被多繳了300多元。黃先生很氣憤:“我每個(gè)月都有大量流量剩余,這是我個(gè)人的流量,運(yùn)營(yíng)商怎么能擅自跨月度清零呢?而當(dāng)我的月流量超過(guò)免費(fèi)享受的流量,卻又被扣話費(fèi),這不是霸王條款嗎?” “流量清零”是運(yùn)營(yíng)商被消費(fèi)者詬病最多的做法,如今,三大運(yùn)營(yíng)商的方案都承諾“流量跨月不清零”。但是,不少中山網(wǎng)友對(duì)此有很多質(zhì)疑。網(wǎng)民“夏日的清晨”發(fā)微博如是說(shuō),運(yùn)營(yíng)商提出的 “流量不清零”并非流量永遠(yuǎn)不清零,而是推出“半年包”、“一年包”的流量包,其實(shí)就是把流量跨月清零改為半年清零或年度清零,只不過(guò)是將流量的使用時(shí)間稍微延長(zhǎng)。 那么,運(yùn)營(yíng)商為什么不愿意實(shí)施流量永遠(yuǎn)不清零?記者采訪了多個(gè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)內(nèi)人士,他們都認(rèn)為目前運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)成本很高,原因是體制不合理。三大運(yùn)營(yíng)表面上獨(dú)立競(jìng)爭(zhēng),但其實(shí)有許多業(yè)務(wù)是交叉重疊的,比如基站,為了提高網(wǎng)絡(luò)速度和手機(jī)信號(hào)強(qiáng)度,各家運(yùn)營(yíng)商都比拼投入巨資建設(shè)各自的基站,不少居民小區(qū)里同時(shí)出現(xiàn)三大運(yùn)營(yíng)商各自的基站,而重復(fù)建設(shè)基站不僅嚴(yán)重浪費(fèi)資源,還人為抬高了運(yùn)營(yíng)商成本,迫使運(yùn)營(yíng)商用流量收入補(bǔ)貼運(yùn)營(yíng)成本,另外也導(dǎo)致基站過(guò)多產(chǎn)生輻射影響居民健康。 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,降低資費(fèi)關(guān)鍵是要整合運(yùn)營(yíng)商資源,把各家運(yùn)營(yíng)商交叉重疊的業(yè)務(wù)剝離出來(lái)整合成一個(gè)專門服務(wù)三大運(yùn)營(yíng)商的獨(dú)立公共平臺(tái),這樣就能大幅降低各家運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)成本,讓三大運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)中充分競(jìng)爭(zhēng),運(yùn)營(yíng)商才能提供更快的網(wǎng)速和更低的資費(fèi)來(lái)吸引顧客。
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