昨日,網(wǎng)信辦發(fā)布《即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》,提出服務(wù)提供者從事公眾信息服務(wù)需取得資質(zhì)、強(qiáng)調(diào)保護(hù)隱私、實(shí)名注冊,遵守“七條底線”、公眾號需審核備案、時政新聞發(fā)布設(shè)限、明確違規(guī)如何處罰。昨日,本報也針對該規(guī)定進(jìn)行調(diào)查,接受調(diào)查的70%網(wǎng)友均表示,微信公眾平臺虛假信息、過度營銷、廣告泛濫,應(yīng)該嚴(yán)管;還有50%網(wǎng)友表示,對公眾平臺監(jiān)管到位才能促使公眾信息服務(wù)健康發(fā)展。 ■微信公眾平臺現(xiàn)狀:謠言橫行營銷現(xiàn)象嚴(yán)重 作為微信的一大亮點(diǎn),朋友圈已成為不少人生活中不可或缺的一部分。不過,伴隨著微信用戶群不斷發(fā)展壯大,通過微信朋友圈散播謠言等有害信息的行為也愈演愈烈?!肮召u小孩的人販子進(jìn)城,要看好小孩”、“使用微波爐致癌”、“小龍蝦是蟲,不是蝦”、“按耳朵可以緩解心絞痛救命”、“撿到高考考生準(zhǔn)考證”……在微信朋友圈中,許多網(wǎng)友都轉(zhuǎn)發(fā)過類似帖子,而微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)及各地監(jiān)管部門證實(shí),上述信息全部為謠言。 一位正在運(yùn)營微信公眾平臺的營銷人士告訴記者,看上去“權(quán)威、有顛覆性、能喚起共鳴”的帖子總能在朋友圈煽動用戶情緒、迅速傳播,若是謠言的話,就可以成功做到“混淆視聽”。此外,在微信朋友圈中,越來越多公眾平臺通過發(fā)布一些具有煽情性質(zhì)的文章,吸引用戶轉(zhuǎn)發(fā),以此提高閱讀量和吸引關(guān)注,通過這種營銷獲得收益。 有微信用戶說,每天打開微信朋友圈,謠言、心靈雞湯的信息極多,讓人感覺厭惡。 ■政府部門出擊亂象:平臺違規(guī)嚴(yán)重將關(guān)停賬號 針對微信、微博等公眾信息服務(wù)平臺出現(xiàn)的亂象,昨日,網(wǎng)信辦發(fā)布《即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》。其中明確指出,即時通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)取得法律法規(guī)規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)。即時通信工具服務(wù)提供者從事公眾信息服務(wù)活動,應(yīng)當(dāng)取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)。即時通信工具服務(wù)使用者從事公眾信息服務(wù)活動,應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。對違反協(xié)議約定的即時通信工具服務(wù)使用者,應(yīng)當(dāng)視情節(jié)采取警示、限制發(fā)布、暫停更新直至關(guān)閉賬號等措施,并保存有關(guān)記錄,履行向有關(guān)主管部門報告義務(wù)。 ■問卷調(diào)查顯示:網(wǎng)友支持政府嚴(yán)管公眾平臺 昨日,本報官微也以“微信公眾平臺需要嚴(yán)管嗎”為主題進(jìn)行了問卷調(diào)查(多項(xiàng)選擇)。 截至當(dāng)天下午5時30分,有70%接受調(diào)查的網(wǎng)友表示,微信公眾平臺“虛假信息、過度營銷、廣告泛濫,應(yīng)該嚴(yán)管”;50%的網(wǎng)友認(rèn)為 “對公眾平臺監(jiān)管到位才能使其健康發(fā)展”;10%的網(wǎng)友建議 “將內(nèi)容進(jìn)行過濾”,20%的網(wǎng)友 “希望禁止?fàn)I銷”,還有40%的網(wǎng)友表示 “應(yīng)該嚴(yán)懲做假”。還有10%的網(wǎng)友表示,因?yàn)槲⑿殴娖脚_免費(fèi)提供了很多令人關(guān)注的內(nèi)容,是他喜歡微信公眾平臺的原因。 本報新媒體中心相關(guān)負(fù)責(zé)人羅純表示,作為新媒體如微信公眾平臺的運(yùn)營管理者,她也注意到其他微信公眾平臺的一些亂象,而這也影響了微信公眾平臺的健康發(fā)展。她認(rèn)為,微信公眾平臺應(yīng)該在政府部門的規(guī)范要求下,堅(jiān)持自律,堅(jiān)持內(nèi)容為王,不能用謠言和所謂的“心靈雞湯”等誘導(dǎo)分享和轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)到營銷的目的?!斑\(yùn)營公眾平臺的確需要大量人力物力,營銷無可厚非,但是要守法守信,用內(nèi)容和品質(zhì)吸引用戶?!?BR>
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