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眼下，在網(wǎng)上購買機(jī)票的消費(fèi)者越來越多，機(jī)票詐騙案亦層出不窮。近日，在坦洲打工的張先生致電本報(bào)反映，他在網(wǎng)上搜索到一個(gè)“去哪網(wǎng)”的客服電話并嘗試預(yù)訂機(jī)票，結(jié)果遭遇“冒名客服”，被騙走兩萬余元。
據(jù)張先生介紹，3月11日下午1時(shí)許，訂票心切的他登陸“去哪網(wǎng)”準(zhǔn)備預(yù)訂一張4月份由珠海飛往重慶的機(jī)票，但在網(wǎng)絡(luò)支付時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)，未成功。隨后，他在百度上搜索到號(hào)碼為“400-812-3160”的“去哪兒”客服電話準(zhǔn)備電話購票。
“‘客服’說網(wǎng)絡(luò)支付失敗，要立即銀行轉(zhuǎn)賬支付。因?yàn)橹坝羞^一次成功的網(wǎng)購機(jī)票經(jīng)歷，所以這次也沒多想，就按照客服的指示操作逐步購票?！睋?jù)張先生回憶，他到附近的ATM 機(jī)成功支付694元后，接到對(duì)方的客服反饋稱，出票需要獲取代碼，請(qǐng)按照指示在ATM 機(jī)上按下代碼“12345”。
由于銀行卡和手機(jī)綁定，張先生剛剛輸入代碼后就收到了銀行發(fā)來的扣款信息：“您尾號(hào)XXXX 的儲(chǔ)蓄卡賬戶3月11 日支出人民幣12345元。”張先生當(dāng)即慌了神，對(duì)此客服人員的回應(yīng)是：“不好意思，我們的操作系統(tǒng)出現(xiàn)了故障，系操作失誤，立刻為您退回?！睆埾壬@才松了一口氣，但卻不知騙局還遠(yuǎn)未結(jié)束。
沒過多久，客服人員又打來電話詢問張先生的賬戶有多少錢，張先生回應(yīng)說只有1000多元后，客服立即強(qiáng)硬地稱賬戶余額要多于已扣款項(xiàng)才可以退回已付金額。張先生急了：“我一個(gè)打工的，哪里有那么多錢。”客服立刻轉(zhuǎn)變態(tài)度：“不行的話，至少也需要5000元保底?！?BR> 無奈之下，張先生四處籌款，很快向?qū)Ψ降馁~戶里再次匯入5000元。此后，張先生便焦急等待對(duì)方收到“保底金”后退款。
沒想到，“客服人員”又回電稱張先生的“保底金”已經(jīng)收到，但仍需輸入一個(gè)退款代碼。張先生一時(shí)糊涂，隨即按對(duì)方所說的輸入了退款代碼“4679”。點(diǎn)了確認(rèn)鍵后，眼睜睜地看到卡里僅剩的4000多元也不翼而飛，張先生這才徹底意識(shí)到被騙。至此，張先生已連續(xù)支付共計(jì)22718元，而再打客服電話早已無人接聽。
記者在百度搜索引擎中輸入 “400-812-3160”，相關(guān)結(jié)果達(dá)120個(gè)之多，以“400”開頭的去哪網(wǎng)客服電話也不在少數(shù)。記者隨后在百度認(rèn)證的鏈接中查詢到去哪兒網(wǎng)24 小時(shí)客服電話為10101234。
警方提醒<<<
訂購飛機(jī)票須經(jīng)官方途徑
據(jù)辦案民警介紹，山寨鏈接一般會(huì)做到至少首頁和官網(wǎng)雷同，讓消費(fèi)者難以分辨，只是點(diǎn)開鏈接后，可能會(huì)用提醒或是其他方式，將消費(fèi)者導(dǎo)入ATM 詐騙。在銀行ATM 的操作中，騙子以押金、手續(xù)費(fèi)、保障金、退款代碼、輸入航班號(hào)等手段，讓你數(shù)次輸入數(shù)字，這時(shí)完全被蒙的事主則一步步進(jìn)入騙子設(shè)置的陷阱，進(jìn)而將錢款匯走。提醒廣大市民不要深信來路不明的客服電話，一定要通過正規(guī)的官方銷售渠道購買機(jī)票。
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