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■交易“不平等”，付款后不見貨
“這是我一直購(gòu)買開的一間微店，之前購(gòu)買從未出現(xiàn)過問題?！笔忻駞切〗阍谝晃⒌曩?gòu)買一周后仍未見到貨，便多次聯(lián)系賣家，卻最終還是無人回應(yīng)。記者了解到，該微店主要銷售一些日用品，價(jià)格從幾元到幾百元之間不等。記者也嘗試通過微信聯(lián)系賣家，卻無疾而終。在該微店上，記者并沒有看到任何相關(guān)認(rèn)證，也未見有賣家的真實(shí)信息?！靶液觅I的東西都不是很貴，只能當(dāng)買個(gè)教訓(xùn)了。但以后對(duì)于微店我不會(huì)再那么容易輕信了?！眳切〗闳缡钦f。
記者通過微信客服獲知，該微店是由第三方App來注冊(cè)，不屬于騰訊監(jiān)管的范圍。同時(shí)，賣家與買家之間的交易，是不經(jīng)過微信，也不經(jīng)過第三方的App，而是買家的款項(xiàng)直接打入到賣家賬戶。這里不能“一手交錢，一手交貨”，這是一個(gè)“不平等”的交易。
■“開店”門檻低，2分鐘便能搞定
記者另外找了一間微店，做了一下調(diào)查，該微店主要以酒類銷售為主。記者發(fā)現(xiàn)，微店與淘寶、京東等大型電商平臺(tái)類似，能夠在其店鋪內(nèi)獲知銷售商品的一些信息。支付方面，目前支持四種支付方式，包括了微信支付、支付寶或儲(chǔ)蓄卡、信用卡支付以及財(cái)付通?；旧?，支付方式已經(jīng)涵蓋了目前在電商平臺(tái)上的各種支付手段。但隨之而來的問題是，記者雖然在這間微店看到了該店有實(shí)體地址，但并沒有看到該店有任何酒類專售的相關(guān)資質(zhì)證明。與此同時(shí)，雖然商家打出“保證正品”的旗號(hào)，但毫無方法證明這些商品是正規(guī)商品。
對(duì)于一般人來說，注冊(cè)一間微店并不是什么難事。記者了解到，目前注冊(cè)一個(gè)網(wǎng)店主要靠一些第三方的App來實(shí)現(xiàn)，例如“微店”。而上文所提到的案例中，吳小姐所購(gòu)買的那間微店，也正是從“微店”這款A(yù)pp中建立起來的。記者也親自嘗試注冊(cè)一間微店，整個(gè)過程所需的資料只是手機(jī)號(hào)碼、姓名以及身份證號(hào)碼，連身份證的原件掃描也不需要，從頭到尾耗時(shí)少于3分鐘，就能擁有一間微店。
■C2C 缺乏信用監(jiān)管
有專家表示，微店的實(shí)質(zhì)也是一種C2C （即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)）電子商務(wù)模式，淘寶就是以C2C為基礎(chǔ)的電子商務(wù)平臺(tái)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，淘寶之所以能夠一直運(yùn)營(yíng)至今，最重要是建立了一個(gè)良好的信用管理體系，雖然在過程中仍存在有不法商家的現(xiàn)象。而這，正是微店發(fā)展的掣肘。
另一方面，交易方式的“不平等”，是微店缺乏監(jiān)管的一個(gè)重要表現(xiàn)。業(yè)內(nèi)人士亦都表示，微店這種沒有第三方監(jiān)管平臺(tái)的交易，很難讓消費(fèi)者信服，這也是越來越多消費(fèi)者認(rèn)清微店交易的實(shí)質(zhì)后，離它遠(yuǎn)去的重要原因。
近日，有相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，微信店鋪（下簡(jiǎn)稱微店）的平均月增長(zhǎng)率處于眾電商首位，達(dá)到149.87%，微店漸漸成為商家競(jìng)爭(zhēng)的一塊重要戰(zhàn)地。但隨之而來的是，微店的設(shè)立以及監(jiān)管出現(xiàn)了一系列的問題。
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