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571億元、2.78億個(gè)包裹，這是阿里巴巴上市后首個(gè)“雙11”交出的驕人成績(jī)單，家居行業(yè)也收獲頗豐：林氏木業(yè)、羅萊家紡、全友家居分別以第四名、第八名和第十名的成績(jī)挺近TOP10，家居類五大品牌銷售額突破1 億元。據(jù)知情人士透露，這些光鮮的銷售數(shù)字未必完全真實(shí)，背后暗藏著刷單、提價(jià)、囤單三大黑幕。一些商家使出渾身解術(shù)增加銷售額，只是為了獲得一個(gè)靠前的排名以達(dá)到借機(jī)炒作的目的。
■黑幕1：刷單
刷單，是參與“雙11”網(wǎng)銷的很多品牌心照不宣的秘密。除了以前出現(xiàn)過(guò)的自己人刷單以外，今年還涌現(xiàn)出刷單聯(lián)盟——專門做刷單的公司。刷單的盛行讓銷售數(shù)字大量注水，成為天貓“雙11”網(wǎng)銷中首當(dāng)其沖的黑幕。
所謂刷單，是指通過(guò)人為方式網(wǎng)上下單以提高銷售額的一種方式。往年天貓“雙11”活動(dòng)中，刷單的方式主要是廠家發(fā)動(dòng)員工刷和全國(guó)經(jīng)銷商來(lái)操作，能力有限且稍有不慎容易被發(fā)現(xiàn)，今年不少商家將這種刷單行為交給了專業(yè)的刷單公司，可以說(shuō)刷得神不知鬼不覺(jué)。
■黑幕2：提價(jià)
低價(jià)是天貓“雙11”快速吸引眾多消費(fèi)者最關(guān)鍵的一大因素，但在“雙11”是否真能搶到便宜并以低于5折的價(jià)格買到實(shí)惠？據(jù)知情人士透露，“雙11”最終成交價(jià)是9月15日-11月10日這57天中最低成交價(jià)的9折，而非所謂的“全年最低價(jià)”，也未必是“史上最低價(jià)”。
■黑幕3：囤單
除了在訂單上造假和在價(jià)格上?；ㄕ幸酝?，“雙11”家居行業(yè)還有一大黑幕，那就是那些看上去很美的銷售額實(shí)際上是通過(guò)囤單累積而來(lái)的。
眾所周知，“雙11”銷售額計(jì)算的是在11月11日24小時(shí)之內(nèi)的業(yè)績(jī)，大家爭(zhēng)的都是這一天的成交量和銷售額。今年不少家居品牌為了沖高這一天的業(yè)績(jī)，早在一個(gè)月前就發(fā)動(dòng)全國(guó)線下的店面把單子囤起來(lái)，統(tǒng)一在11月11日這一天通過(guò)網(wǎng)上下訂單，并承諾給出的價(jià)格更便宜。如此囤單，為“雙11”這一天的銷售額摻入了不少水分，導(dǎo)致銷售數(shù)據(jù)并不真實(shí)。
據(jù)業(yè)內(nèi)知情人士透露，天貓對(duì)于家居品牌的網(wǎng)銷金額是按額度制定提點(diǎn)的，根據(jù)銷售額的不同提點(diǎn)從2.5%-4.5%不等，銷得越多提點(diǎn)比例越少，而廠商寧愿給天貓送錢也要刷單、囤單來(lái)提升銷售額，目的是爭(zhēng)搶一個(gè)靠前的排名。 北商
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