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    “感謝廣東·我愛客戶”系列報道(五)
    打造精品網(wǎng)絡,奉獻卓越服務

    來源于:中山日報
    提起中山移動,人們就會想起中國移動強大的網(wǎng)絡優(yōu)勢—-世界一流的精品GSM移動網(wǎng)絡,在四海茫茫的大洋中,在樹草茂密的深山里,中國移動優(yōu)質的通信網(wǎng)絡給身處絕境的人們點燃了希望之燈…… 但中山移動人絲毫不敢“網(wǎng)而優(yōu)則悠”,他們深知網(wǎng)絡是為客戶服務的最根本的生命線,堅決實踐領先戰(zhàn)略,時時做到觀念超前、技術超前,處處體現(xiàn)網(wǎng)絡優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、管理優(yōu)勢,始終堅持打造世界最精品的網(wǎng)絡。 [center][B]精耕細作網(wǎng)絡覆蓋無縫隙[/B][/center] 從1988年的第一個基站開始,中山移動人精耕細作,建成了世界一流的GSM/GPRS移動通信網(wǎng)絡;2000年,中山移動在全國率先實施“無縫隙覆蓋”工程和“平滑覆蓋”工程,實現(xiàn)遍布全市的三維立體全面覆蓋。2006年初打響了提升城市網(wǎng)絡質量和實現(xiàn)“村通工程”的大會戰(zhàn),為深度覆蓋居民小區(qū)、寫字樓及農(nóng)村信息化建設做出了重要貢獻,掃清了新的盲區(qū)、盲點,保證了網(wǎng)絡的覆蓋、質量、暢通、速度和安全“五個領先”。 目前,中山移動已擁有全市最大的移動通信網(wǎng)絡,為290萬中山客戶服務,網(wǎng)絡人口覆蓋率高達99.98%以上。同時,中山移動與全球237家通信運營商組成世界級漫游聯(lián)盟,與全球超過80%的國家近10億人共享GSM通信、GPRS、E-GPRS數(shù)據(jù)服務。

    [align=center][size=2][color=#0000FF]業(yè)精于勤———胡偉總經(jīng)理親自布置網(wǎng)絡建設工作[/color][/size][/align]

    [align=center][size=2][color=#0000FF]晝查暮巡——中山移動為博鰲亞洲論壇提供通訊服務保障[/color][/size][/align] [center][B]精雕細刻網(wǎng)絡質量高保真[/B][/center] 中山移動不僅擁有行業(yè)中最先進的網(wǎng)絡監(jiān)控中心,成為網(wǎng)絡質量監(jiān)控的“電子眼”,且成立了專門的網(wǎng)絡維護部門,專職負責網(wǎng)絡質量的提升,保證網(wǎng)絡質量的恒穩(wěn)定和高保真。精雕細刻下的中山移動網(wǎng)絡,不僅掉話率低、接通率高,而且語音質量高保真。在廣東,移動的“A+精品網(wǎng)絡”得分普遍在3.9分左右,遠遠超過了國際電聯(lián)“3.5分以上即為優(yōu)質網(wǎng)絡”的嚴格標準。

    [align=center][size=2][color=#0000FF]召之則來,來之即戰(zhàn)——全省第一個移動應急通信中隊[/color][/size][/align]

    [align=center][size=2][color=#0000FF]網(wǎng)絡監(jiān)控的“電子眼”、“順風耳”——現(xiàn)代化的監(jiān)控機房[/color][/size][/align] [center][B]精益求精網(wǎng)絡服務無邊界[/B][/center] 中山移動不僅僅把網(wǎng)絡作為自己企業(yè)最根本的生命線,而且秉承著一種社會責任感,隨時隨處地為社會作出貢獻。中山移動在全省率先建立了地市級應急通信體系,在博鰲亞洲論壇會議,以及中山每年組織慈善萬人行、服裝節(jié)、燈飾會、電展會等活動中發(fā)揮著重要通信保障作用。在2005年12月15日五桂山生態(tài)保護區(qū)的火災救助中,中山移動全程與市領導并肩作戰(zhàn)48小時,為山火現(xiàn)場提供貼身應急通信保障服務,受到了市領導的肯定和表揚。 農(nóng)村及山區(qū)信息化工程也需要一整套優(yōu)質暢通的通信信息網(wǎng)絡做保障,中山移動認真分析,從容應對,于2006年初打響了實現(xiàn)“村通工程”的大會戰(zhàn)。在短短的三個月時間里,中山移動完成了11個鎮(zhèn)區(qū)共計233個行政村,9個經(jīng)濟實體,1432個自然村的農(nóng)村普查工作,在全省率先完成20戶人家以上的自然村“村通”工作。 網(wǎng)絡好才是真的好,一直以來,中山移動人以客戶需要為中心、以優(yōu)質穩(wěn)定為目標進行著網(wǎng)絡建設和優(yōu)化,打造了“優(yōu)勢100”A+精品網(wǎng)絡品牌,保持了網(wǎng)絡覆蓋、質量、暢通、速度、安全5個領先,在中國移動集團公司和廣東省移動公司各項網(wǎng)絡質量考核中,中山移動始終處于前列,專家們甚至指出,同世界頂尖移動運營商對比,中山移動的網(wǎng)絡也毫不遜色,已經(jīng)能夠當之無愧地躋身世界一流水平。

    [align=center][size=2][color=#0000FF]山不怕深,移動信號伴你行——在全省率先完成移動村通工程[/color][/size][/align]

    [align=center][size=2][color=#0000FF]飛速發(fā)展——中山移動客戶已達290萬[/color][/size][/align]
    發(fā)布日期:2007年01月10日
     
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