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    廣東移動上線“民聲熱線”:
    4G網(wǎng)絡(luò)大升級 流量資費(fèi)持續(xù)降低

    “4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋怎樣能更好?”“流量資費(fèi)還有沒有下降空間?” 8月25日上午,廣東移動上線由省直機(jī)關(guān)工委和廣東電臺聯(lián)合舉辦的“民聲熱線”節(jié)目,副總經(jīng)理丘文輝及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間,就民眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行了回應(yīng)。
    據(jù)了解,“民聲熱線”作為一檔知名的民生欄目,僅2015年以來已有10多個政府部門及與民眾生活息息相關(guān)的企業(yè)代表上線。民聲熱線欄目通過廣泛聽取民意、體察民情、為民辦事,受到了廣大市民的關(guān)注和歡迎。
    在這一期“民聲熱線”節(jié)目中,用戶最關(guān)注的仍是網(wǎng)絡(luò)覆蓋以及通信資費(fèi)方面的問題。
    節(jié)目中有廣州城中村用戶反映,在2013年廣東移動上線“民聲熱線”時投訴過網(wǎng)絡(luò)問題,問題隨后得到了解決,但現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信號又弱了。廣東移動上線嘉賓表示,網(wǎng)絡(luò)是通信企業(yè)的生命線,目前政府正牽頭進(jìn)行城中村“三線”整治,部分已覆蓋的光纜受到影響。據(jù)了解,廣東移動將做到同步整治、同步建設(shè),在未來兩三年時間內(nèi),城中村的網(wǎng)絡(luò)覆蓋難題或?qū)⒌玫浇鉀Q。
    據(jù)記者了解,經(jīng)過一年多的跨越式發(fā)展,廣東移動已累計建成4G基站8萬多個,實(shí)現(xiàn)了4G網(wǎng)絡(luò)在21個地市城區(qū)的連續(xù)覆蓋,100%到達(dá)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和發(fā)達(dá)農(nóng)村,廣州、深圳12條地鐵線路、省內(nèi)部分高鐵、高速沿線的連續(xù)覆蓋。目前正加緊開展對城中村、高層樓宇等覆蓋“硬骨頭”的專項攻關(guān)。同時,廣東移動正加快載波聚合、VoLTE等新技術(shù)應(yīng)用,年內(nèi)將推出“4G+”高清語音和網(wǎng)絡(luò)加速,為客戶提供呼叫等待時間更短、音質(zhì)更好、視頻通話更清晰的通話服務(wù),為客戶提供下載速率翻倍提升至200-300Mbps的高速上網(wǎng)服務(wù)。
    在流量資費(fèi)方面,廣東移動表示,近年來一直持續(xù)降低流量資費(fèi),不斷降低4G套餐門檻,持續(xù)推出各種優(yōu)惠舉措,為用戶提供更加實(shí)惠的流量產(chǎn)品和服務(wù):推出了4G流量王,30元含2.5G、19元最多含1.5G流量;升級了4G融合套餐,加量不加價;4G隨心王使用流量計費(fèi),實(shí)現(xiàn)了流量、語音、短信的互通。此外,還推出了流量紅包、流量共享、流量轉(zhuǎn)贈、流量快餐等新的流量玩法。比如“流量快餐”的創(chuàng)新,1.99元100M、3.99元200M,主要針對用戶短時間、大流量的使用需求,隨時隨地、按需購買、限時消費(fèi)。
    據(jù)廣東移動介紹,該公司正開展2016年流量年包預(yù)訂,原來1個G流量疊加包50元,辦理年包后價格降幅超過50%。接下來4G入網(wǎng)門檻還將進(jìn)一步降低,有望推出9元的4G流量王套餐。
    廣東移動相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,上線“民聲熱線”欄目有助于幫助公司發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)問題,期待用戶監(jiān)督并隨時反饋建議,公司將進(jìn)一步做好客戶服務(wù)。
    發(fā)布日期:2015年08月26日
     
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