為更好地回饋移動(dòng)星級(jí)客戶,感恩客戶的一路相伴,9月18日至20日,中山移動(dòng)一連三晚在橙天嘉禾利和影城組織開(kāi)展“5G星享會(huì)——電影節(jié)”活動(dòng),邀請(qǐng)約800名移動(dòng)鉆石卡、白金卡客戶免費(fèi)觀影,為高星級(jí)客戶提供尊享的權(quán)益活動(dòng)。 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),中山移動(dòng)在影城設(shè)置了星級(jí)客戶綠色領(lǐng)票通道,進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)感知,同時(shí)設(shè)置星級(jí)客戶服務(wù)專區(qū),為客戶提供專業(yè)移動(dòng)服務(wù)以及業(yè)務(wù)咨詢,解答客戶日常遇到的問(wèn)題。 好片不斷,精彩紛呈?!痘咎m》全程呈現(xiàn)中國(guó)傳奇女戰(zhàn)士的史詩(shī)故事;《八佰》聚焦抗日戰(zhàn)爭(zhēng)中日首次正面交鋒——淞滬會(huì)戰(zhàn)的最后一役,講述了“八百壯士”頑強(qiáng)抗敵的故事;《信條》中主人公穿梭全球各地,開(kāi)展特工活動(dòng),力求揭示“信條”之謎,完成神秘任務(wù)。客戶們?nèi)硇某两诠适轮?,隨著劇情發(fā)展忽悲忽喜、忽笑忽哭,獲得了極佳的觀影體驗(yàn)。 防疫做到位,觀影更安心。中山移動(dòng)嚴(yán)格按照觀影防疫指南進(jìn)行統(tǒng)一部署,依照“觀影人數(shù)不能超過(guò)額定座位的50%”的規(guī)定做好觀影場(chǎng)次安排,明確要求客戶須進(jìn)行測(cè)溫、掃碼正常后方可進(jìn)入,觀影人員間距須保持安全距離,并全程佩戴口罩。另外,中山移動(dòng)特意準(zhǔn)備了礦泉水和防疫口罩到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)派發(fā),提供免洗75度酒精殺菌消毒液給客戶使用,一系列暖心舉動(dòng)獲客戶點(diǎn)贊。
中山移動(dòng)始終秉承“客戶為根、服務(wù)為本”的理念,致力于構(gòu)建更加牢固的客戶社群關(guān)系,堅(jiān)持與客戶“同成長(zhǎng)、享成果”。2018年,中山移動(dòng)舉辦了一系列星享會(huì)藝術(shù)節(jié)文化活動(dòng),收獲了客戶的強(qiáng)烈反響與支持。2019年以來(lái),中山移動(dòng)組織開(kāi)展了多場(chǎng)星享會(huì)電影節(jié)、藝術(shù)節(jié)、名家講堂活動(dòng),獲得客戶一致好評(píng)。今后,中山移動(dòng)將繼續(xù)組織豐富多彩客戶回饋活動(dòng),進(jìn)一步提升客戶滿意度。 |