感恩相伴，溫暖初冬。為更好地回饋移動(dòng)星級(jí)客戶，感恩客戶的一路陪伴，中山移動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)季”系列之 “走進(jìn)微笑移動(dòng)”5G星享會(huì)電影節(jié)活動(dòng)于11月27-29日在橙天嘉禾利和影城舉行。本次活動(dòng)邀請(qǐng)移動(dòng)鉆石卡、白金卡等星級(jí)客戶1400人免費(fèi)觀看《金剛川》、《除暴》、《熱血合唱團(tuán)》等熱門愛國(guó)電影，讓客戶感受到中山移動(dòng)真誠(chéng)的微笑服務(wù)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，中山移動(dòng)在影城設(shè)置了星級(jí)客戶綠色領(lǐng)票通道，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)感知，同時(shí)設(shè)置星級(jí)客戶服務(wù)專區(qū)，為客戶提供專業(yè)移動(dòng)服務(wù)以及業(yè)務(wù)咨詢，并向鉆石卡、白金卡客戶提供掃碼領(lǐng)8T彩云空間及線上觀看影視劇等專屬福利。

防疫做到位，觀影更安心。中山移動(dòng)嚴(yán)格按照觀影防疫指南進(jìn)行統(tǒng)一部署，依照“觀影人數(shù)不能超過(guò)額定座位的75%”的規(guī)定做好觀影場(chǎng)次安排，明確要求客戶須進(jìn)行測(cè)溫、出示粵康碼后方可進(jìn)入，觀影期間全程佩戴口罩。此外，中山移動(dòng)在觀影現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)提供礦泉水、防疫口罩、免洗75度酒精殺菌消毒液等物品供客戶使用，一系列暖心舉動(dòng)獲得客戶點(diǎn)贊。

中山移動(dòng)始終秉承“客戶為根、服務(wù)為本”的理念，堅(jiān)持與客戶“同成長(zhǎng)、享成果”。接下來(lái)，中山移動(dòng)將聚焦“優(yōu)+網(wǎng)絡(luò)”“優(yōu)+產(chǎn)品”“優(yōu)+服務(wù)”三大服務(wù)內(nèi)核，組織開展豐富多彩客戶回饋活動(dòng)，繼續(xù)為客戶提供有溫度的服務(wù)。