為不斷提升服務(wù)質(zhì)量，12月4日，中山移動(dòng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)季之“走進(jìn)科技移動(dòng)”體驗(yàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員走進(jìn)公司了解移動(dòng)5G發(fā)展藍(lán)圖，并體驗(yàn)5G科技及信息化產(chǎn)品。本次5G科技及信息化產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)，是中山移動(dòng)持續(xù)推進(jìn)“與客戶用心溝通、讓服務(wù)更有溫度”理念的又一次新嘗試。

活動(dòng)期間，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員聽取了中山移動(dòng)客戶服務(wù)中心副總經(jīng)理?xiàng)畋驅(qū)Ψ?wù)工作推進(jìn)情況及5G發(fā)展規(guī)劃的匯報(bào)。各位監(jiān)督員對(duì)中山移動(dòng)在5G建設(shè)、改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)等方面的工作給予高度肯定，同時(shí)對(duì)中山移動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化和服務(wù)中存在的問題和不足提出寶貴的意見和建議。

隨后，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員體驗(yàn)了中山移動(dòng)人臉打卡識(shí)別系統(tǒng) 、智慧點(diǎn)餐系統(tǒng)、多媒體會(huì)議室、電視電話會(huì)議室等信息化產(chǎn)品，并參觀了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控大廳、5G基站，親身領(lǐng)略5G的無限魅力，感受人工智能及5G科技帶來的樂趣和便捷。

中山移動(dòng)一直堅(jiān)持以5G為引領(lǐng)，秉持“客戶為根，服務(wù)為本”理念，用心服務(wù)，提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。接下來，中山移動(dòng)將與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，推動(dòng)公司服務(wù)持續(xù)升級(jí)，為客戶提供“心級(jí)”服務(wù)!